包容性设计上半场：以同理心为主导的创新

多样化行为如何成为创新和失衡的源头？跨学科团队如何理解并采取同理心来创造转型变革？如何将包容性、客户驱动的领导力应用于业务决策、文化和流程？

整体设计实践旨在构思成功解决日常生活中基本需求的解决方案。在构思，设计和研究过程中，我们需要确保我们不会通过个人偏见下意识地限制我们的观点。为全球受众设计产品时需要包含更广泛的包容性，包括更广泛的人类需求和价值观。

设计过程中无意中存在的偏差可能表现在不同层面，并会导致设计的限制性和排他性：
1、个人层面上无法理解广泛的人类需求和条件时，会导致无意识的排斥；
2、对包容性用户场景缺乏了解会导致产品定义狭窄，无法满足人类的需求；
3、在平台层面缺乏对包容性产品生态的考虑会带来限制其增长和普遍质量的系统性风险。

在本次工作坊上，主讲人将重点关注理论和实践方面，介绍包容性设计的核心原则和方法，用于具有全球包容性指数的产品的概念和设计。从各个角度考虑用户的多维需求，我们可以将上下场工作坊重新定义为包容性的内容，并在战略上推动思路和决策走向理想的道路。

在本次工作坊上，参会者将会探讨Microsoft的设计思维和包容性设计方法、服务设计和实际应用。我们会结合微软产品实例讲解包容性设计在产品流程中的实际运用，分享如何从中发现新的需求痛点和设计机会，最终帮助你的设计能更好的满足用户的需求和实现产品的目标。

加入我们，探索您在授权，配备，激励团队中所扮演的角色，将包容性设计带到最前沿。通过一天的体验将帮助参会者更深入地了解关于包容性设计以及将其应用于文化或产品的各种方式。微软有超过10,000名员工参加了此次体验版本。

工作坊中将具体学习到包容性设计101的方法:
1、学习包容性方法和原则作为构建模块
2、调查微软的案例，包括：
2.1 产品——学习工具，Xbox Adaptive Controller, Cortana Show Me等
2.2 文化——多元化招聘计划，D＆I领导力培训

在整个工作坊期间使用一些基础性和实用性的工具来指导，以最大限度地减少行业术语，并专注于想法和解决方法，参与者可以在与他人合作的同时，找到自己的个人方式，在舒适的环境中做出成绩。鉴于学习的方式和偏好不同，我们希望确保工作坊充满活力，强调积极参与，而不是独自行动。我们已经建立了一系列活动，以满足不同的需求，从个人到团队和合作伙伴。无论是外部还是内部人员，整个工作坊都会充斥着参与感和活力。


注：工作坊《包容性设计：以同理心为主导的创新》为上下半场的工作坊，为了你的学习体验更全面，我们建议参会者在选课时候，同时选择上下场次进行学习。

1、理论分享与案例介绍
2、包容性设计101的方法讲解
3、实践环节：工作坊让所有参会者都本着一个分享、发现和贡献理念的精神，这比任何一个人或一个产品都要伟大。
4、总结与分析

1、任何级别的设计师、商业领袖、工程师和研究人员
2、对包容性设计有好奇心或兴趣者
3、对设计工作抱有非常大热情的工作者

1、对包容性设计的理解以及如何实际应用；
2、了解Microsoft 产品的示例和实践方法论；
3、为参会者详细说明此方法论如何嵌入业务决策，产品开发流程，员工奖励和认可以及文化方面。