研究用户增长的微观、中观与宏观视角
主讲人
  • 李辉 李辉 百度 资深用户研究工程师

    百度资深用户研究工程师,现为百度APP用户研究负责人。人因工程博士。2013年加入百度,先后作为百度移动搜索、手机百度、百度浏览器、百度网盘、知识类产品的用户研究负责人。在传统用户研究范畴外,开拓行业与产品策略研究领域,助力百度APP及富媒体业务用户增长。

研究用户增长的微观、中观与宏观视角

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场次 A9
会议室 401
时间 07/11 08:00-10:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 用户研究
主讲内容
内容介绍

随着移动互联网人口红利的逐渐消退,手机APP在用户规模和时长上的抢夺越发激烈。如何保持产品竞争力,获得持续的用户增长?

本次工作坊将以内容生态产品为例,介绍用户研究工作者如何结合微观、中观与宏观的立体视角,通过多样化的研究手段,助力解决产品用户增长的问题。

主要内容包括:
1、微观视角——用户层研究
1.1 关注点(用户是谁/他们有什么诉求/如何选择产品/产品吸引点/使用体验)
1.2 典型调研手法(访谈/问卷/日志等)
2、中观视角——产品层研究
2.1 如何构建产品的发展脉络
2.2 如何分析明星产品的用户增长(用户规模/时长/粘性增长)
3、宏观视角——行业层研究
3.1 行业研究的常用方法(PEST/产业链/生态全景)
3.2 互联网领域的主要信息源与数据库(公开资料/收费数据库等)

参会者将通过理论与案例学习了解到用户层、产品层、行业层研究分别解决的问题范畴,分析思路与常用方法,并通过实战练习启发大家进一步思考交流并应用到自己实际工作中。

环节安排

1、工作坊背景介绍,破冰互动
2、方法论分析:产品用户增长
3、方法讲解与案例分析:微观、中观、宏观层研究分享
4、实战练习:某行业/产品的分析实践
5、点评与互动提问

目标听众

1、用户研究员
2、产品设计师
3、产品经理

参会获益

1、获取前瞻性的研究方法论
2、学习用户层、产品层、行业层研究的思路与方法
3、了解如何通过三层研究提升产品用户增长

作品案例
  • 用户层研究-大学生人群的阶段特征
  • 用户层研究-大学生人群的兴趣发展
  • 行业层研究-典型研究方法之PEST
  • 行业层研究-经济结构变化
  • 行业层研究-社会发展
  • 行业层研究-技术革新
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