低价营销策略的心智设计
主讲人
  • 孙伯兴 孙伯兴 京东集团 高级视觉设计师

    现任京东设计中心(JDC)视觉设计师,负责电商平台的体验研究与设计工作。2019年加入京东以来,先后主导了京东APP消息中心、京东超市、百亿补贴等多个产品及业务的体验及视觉设计。善于洞察问题本质推动业务发展,有较丰富的移动端设计经验。

    设计理念:传达比细节重要,但是细节同样重要。

低价营销策略的心智设计

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场次 C8
会议室 305
时间 08/04 09:00-12:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 设计思维
主讲内容
内容介绍

后疫情时代,扩内需、促消费、提振经济已经成为当下的主旋律。消费者更乐意于 " 捂紧钱包 ",没有绝对的忠诚度,看价格消费,便宜就上车。今年京东的低价营销策略为消费者带来更优惠、更实在的消费体验。多个营销业务的心智设计成为了设计团队新的课题。

此次工作坊主要通过具体的项目案例,从业务出发,以用户为中心,讲述低价营销策略的心智设计。从百亿补贴、京东秒杀、便宜包邮三个低价场域出发,全面展示设计团队应对各业务需求的支撑,以及花样百出的业务诉求下的执行过程,其中涵盖业务定位、用户洞察、VI设计、UI设计、营销会场等全场景的工作流程。

本次工作坊的具体内容包括:
1、心智设计
·指产品设计中的心智层的建立,包含范围很广,比如产品的色彩、布局框架、图形LOGO、IP形象等设计
1.1 心智模型
·是我们理解世界的方式,简化复杂的问题为可理解和可组织的知识结构。
1.2 心智模型、表现模型、实现模型
1.3 产品的心智层设计

2、频道的设计方法
2.1 如何理解频道
2.2 频道设计有哪些原则
·特色鲜明,相对独立的产品感受
·构建京东频道的标准体系
·融入主流程,对齐主页面的视觉语言

3、营销业务的心智设计 (百亿补贴、京东秒杀、便宜包邮)
3.1 从业务和用户出发,推演设计策略
3.2 探索营销场的心智表达,包括心智价值、心智策略等
3.3 梳理全链路的心智触达,包括设计资产、产品应用、营销应用、传播应用等
3.4 频道页面的形态及体感表达

环节安排

1、背景介绍:京东低价策略中的设计挑战
2、概念讲解:什么是心智设计以及频道设计的思考
3、案例分享:结合实际案例分享解决方案(百亿补贴、京东秒杀、便宜包邮)
4、实践互动:出相关议题,结合方法论实践练习
5、Q&A:互动及问答

目标听众

1、初/中级产品设计师、全链路设计师
2、初/中级用户体验设计师
3、初/中级视觉设计师

参会获益

1、了解业务运营导向类产品的设计流程
2、掌握电商营销业务的设计思维和方法
3、掌握通过产品的心智设计,把业务的营销玩法有效地传达,引导消费者转化

作品案例
  • 京东百亿补贴频道:月黑风高营销IP
  • 京东超市改版:重构页面布局
  • 京东消息中心改版:用心连接每一位用户
  • 京东消息中心改版:页面结构重构
  • 心智模型
  • 体验聚焦商卡信息表达
  • 频道设计原则
  • 商卡的图文率影响用户的心智
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