设计影响力:与决策者共同设计产品愿景,提升出行体验
主讲人
  • 张玫 张玫 Booking.com 高级设计师

    现任Booking.com资深产品设计师,领导酒店预定和用户测评业务,致力于为全球的旅行者带来丝滑的出游感受。热衷于通过高效的合作统一设计,为用户和商业同时带来价值,提高产品体验感受。在Booking.com内部曾领导多项关于提升设计质量和影响力的设计师社区项目。

    设计理念:用户需求和商业目标的结合是最佳击球点。好的设计应以人为本,同时为商业助力。

设计影响力:与决策者共同设计产品愿景,提升出行体验

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场次 A8
会议室 305
时间 08/03 09:00-12:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别
主讲内容
内容介绍

想把好的用户体验带给用户,设计们不仅要打磨自己的设计能力,还需能够影响产品决策,为用户创造价值。如何提高设计师在团队中的影响力呢?除了将日常的输出和商业目标链接,设计师应具有号召力,譬如和高层决策者一起规划未来五年的产品愿景,从而确保产品从战略层面就做到以用户为本。

本次工作坊以产品愿景的制作框架为基础,抛砖引玉,触及多个设计影响力维度:决策者管理能力,商业能力,组织能力,用数据说话的能力等。我将结合具体的案例以展现在产品愿景从0到1的每个环节需要用到的技能,工作坊参与者也将在制作愿景的过程中实践每一个知识点。

本次工作坊的主要内容:
1、背景介绍:需要设计影响力的意义
1.1 影响力:影响谁,我们的目标是什么?
1.2 影响力的维度及正面和反面的案例,问题的发现与沟通,商业思维,数据分析,职场情商,组织队友等

2、介绍“产品愿景框架”:有效地和决策者一起制定对用户有价值的产品战略
·“产品愿景框架” 的基本流程, 案例背景:比较旅行产品
2.1 第一步:明确合作人员,时间范围和需要解答的商业问题
2.2 第二步:通过用户调查、数据分析、用户旅程图、技术架构和主要商业指标,了解产品现阶段的表现和主要用户痛点
2.3 第三步:对用户痛点进行优先级划分,结合公司的产品策略抓住五个最主要的用户需求并提出解决方案,通过用户研究和定量测试来验证第三步提出的解决方案,并作迭代分析
2.4 第四步:设计冲刺,将迭代的方案串成用户故事并进行演讲
2.5 第五步:如何落地,和产品经理将设计方案进行优先级排序并计划到团队开发中

3、总结回顾: 在自作过程中扩大影响力的方法
3.1 产品愿景的精髓在于合作和统一
3.2 把握好你的合作伙伴:对每一个决策者进行分析
3.3 与其他的项目合作并产生连接,增加优先级
3.4 在用户和商业中找平衡:设计方案让解决方案更人性化

环节安排

1、工作坊介绍,破冰和内容概要介绍
2、设计影响力的概念讲解,结合具体案例并从五个维度拆解
3、设计案例:Booking.com旅行者规划设计愿景流程
4、现场命题:在旅游产品的设定下,分小组制作新的设计愿景以实践新学的知识,角色扮演不同的决策者和设计师
5、总结回顾
6、自由问答环节

目标听众

1、初级设计师/产品经理
2、想提高设计影响力的人
3、对国外互联网公司文化感兴趣的人

参会获益

1、了解设计影响力是什么和其重要性
2、如何通过与决策者一起制作产品愿景来扩大设计影响力和话语权
3、了解国外设计文化和工作中的合作方式

作品案例
  • 移动端设计
  • 影响力模型
  • 设计系统
  • 网页端设计
  • 产品远景路线图
  • 产品愿景框架
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