与复杂共生:金融场景下的设计整合策略与实践
主讲人
  • 芦裔 芦裔 中国工商银行 交互设计专家

    超过9年UX工作经验,现任中国工商银行交互设计专家。从0到1参与组建工商银行体验设计团队,完整构建体验设计流程、方法、工具等基础设施。服务客户覆盖政府、企业、个人三端。在基础金融、政企金融、财富管理等重点业务板块具备丰富的产品设计实战经验,善于面对复杂金融业务场景通过体系化的设计方法由整体到局部洞察和解决具体设计问题。

    设计理念:简单金融,开放无界。

与复杂共生:金融场景下的设计整合策略与实践

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场次 C4
会议室 待定
时间 12/30 09:00-12:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 设计思维
主讲内容
内容介绍

近年来,金融业把握全社会数字化转型的历史性机遇,以金融科技和开放服务推进金融系统信息化升级。现代金融业态并不是一座封闭的孤岛,互联网金融的浪潮加速了金融领域的开放程度,推动传统金融不再固步自封满足于固有生态,而是通过对外输出和资源引入谋求广域合作,催生出一系列面向政务、企业以及相关个人的产品服务。

这些看似不相关的主体和客体,相互组合后又衍生出了众多金融业务场景,覆盖各行各业、各类角色,产品五花八门,如果设计资源单点投入势必成本太高,入不敷出;如果任由发展默许产品体验降级,长此以往影响品牌效力,所有这些结论都指向了同一个设计问题:是否存在体系化的设计方法,能够以点带面地整合和消解这种复杂性,同时满足快速迭代的研发需求,助力业务发展?这是每一个金融领域设计团队需要思考和解决的首要问题。

通过这次工作坊,可以让参与者学习到面向政企金融、财富管理等复杂业务场景下的设计整合策略和实践经验,帮助相关领域设计师学习到体系化的设计方法论和模式化的设计解决方案,提升设计师的全局思考能力和设计实战能力。

本次工作坊的内容主要包括:
1、复杂金融场景解析
1.1 政企金融:面向政务、企业及相关个人三端的场景化产品
1.2 财富管理:面向4.5亿用户资金流向和资产沉淀的财富管理产品
1.3 复杂金融场景的共性特征和基本模式

2、复杂金融场景设计整合方法
2.1 "拆、并、绘、用"4步搭建复杂场景体验设计框架
2.2 基于用户逻辑与品牌逻辑整合设计语言
2.3 巧用Design Token塑造产品家族特征
2.4 构建复杂金融场景体系化设计资产和工具
2.5 以政企金融为例,完整阐述GBC三端设计整合过程

3、复杂金融场景设计整合案例实践
3.1 财富管理场景下的体验设计框架
3.2 基于用户旅程的理财设计目标拆解
3.3 从用户理财接续行为出发谈设计模式

环节安排

1、复杂金融场景解析
2、复杂金融场景设计整合方法介绍
3、复杂金融场景设计整合案例实践
4、设置命题现场实践环节&分享环节
5、Q&A交流环节

目标听众

1、交互设计师
2、视觉设计师
3、体验设计师
4、对金融产品设计感兴趣的相关从业者

参会获益

1、复杂金融场景设计方法论,以及建立方法论的完整流程
2、了解政企金融、财富管理相关设计案例
3、通过建立体验设计框架,制定针对复杂产品的设计整合策略
4、学习到方法和案例中提到的各类金融产品模式化资产

作品案例
  • 从用户理财接续行为出发谈设计模式
  • 基于用户旅程的理财设计目标拆解
  • 财富管理体验设计框架
  • 复杂系统设计方法论愿景
  • 复杂系统设计工程化过程
  • 复杂系统问题和挑战
  • 复杂金融场景体系化设计资产
  • 复杂金融场景体系化设计资产
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