本届体验周上，支付宝体验专家赵磊在其工作坊《设计提案中的信息梳理方法》的讲演中，对信息的梳理方法进行剖析，并通过对两个真实案例的介绍，让参加人员一起了解如何在工作中进行信息梳理，从而更好地理解需要解决的目标与问题。

支付宝体验专家赵磊

赵磊在开讲之初便指出工作坊的背景：设计师的设计提案过程是一个从模糊到具象的过程，项目成员对模糊的信息各自的理解也会存在偏差。因此，将模糊信息进行梳理，使之具象化、结构化，能很好地促进用户对传递内容的认知与理解，从而提升用户体验质量。

赵磊对“交互”进行定义：交互就是关注人与系统之间的彼此行为。本场工作坊所关注的信息梳理，其作用在于：一，通过它，设计师能掌握全面完整的信息；二，可以从整体的视角评估设计方案；三，更好地专注于目标与需要解决的问题。

赵磊指出，信息来源于用户需求。我们的目的是引导用户的行为，而不仅仅是将信息发布出来。他作了一个比喻，所谓商业需求和用户需求，两者就像翘翘板，一个上升，一个就下降。因此，对于提案背后的用户需求及企业需求的权衡问题，是设计师需要去思考的。

此外，本场工作坊结合实际场景，进行任务分析，并且帮助参会者分析、思考，如何使用信息结构在设计过程中进行有效运用。赵磊提示参会者一些时常会在设计过程中会被忽略的要点，如：“超出想象的信息不要放过”，“数据就是武器”等。主讲人赵磊具有丰富的电子商务用户体验工作经验，因此为本场工作坊注入了充分的可实践性经验，使参会者得以很好地在短时间内把握到有效判断信息的原则与经验，并通过案例上手，对常见操作方法进行运用。

赵磊深入剖析案例，分享观点

观众认真听讲，认真笔记

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