2014美国产品创新与体验设计商务考察精彩回顾

“2014 IXDC美国产品创新与体验设计商务考察”汇聚国内网易、百度、搜狐、英特尔、联想、UC、长城集团等多个互联网和设计企业的设计总监、用户体验总监、交互设计师、用研工程师等组成,参观了全球最大的消费电子展CES,实地拜访了十余家世界知名的互联网、设计企业和国际设计学院。IXDC秉承把中国好设计走向世界的理念组织此次活动,旨在促进中美体验设计创新与设计思维(Design Thinking)交流、对接优势资源与平台、落实潜在合作商机。

一、交流分享

1、与微软、亚马逊等知名企业的设计师交流时,与我们分享他们如何在做客户项目时,将用户体验贯彻其中。并从交流中感受国外企业文化、了解他们的经营管理思路。

2、在参观Mozilla期间,Mozilla与IXDC组织了一场关于用户体验创新的交流讨论会。

图一:Mozilla用户体验部的体验设计师Larissa CO女士,与会员们深度分享了Mozilla在用户体验方面的创新思路。

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Mozilla用户体验部的体验总监张晶华女士受IXDC邀请回国参加2014国际体验设计大会,在工作坊中与我们分享关于JTBD制定产品创新及产品设计战略,并就国际上产品创新的思路和动态与大家展开讨论,参会者表示获益匪浅,期待今后张总监能更多机会回国与大家更多的分享。

了解更多【IXDC2014工作坊A10】张晶华:使用JTBD制定产品创新及产品设计战略:http://ixdc.org/2014/news-20140409.php?id=143

图二:百度用户体验总监刘超向大家介绍百度的用户体验设计理念和方法。

【IXDC推荐】
2014国际体验设计大会上,刘总监针用户体验设计方面的也为参会者带来《整体的用户体验设计》的精彩演讲。他认为,用户体验是由产品的方向、功能、交互设计、运营以及整体设计串合在一起的,任何一项不能独立集体,必须作为一个整体来进行设计。

观看《整体的用户体验设计》演讲实录请点击:http://v.ixdc.org/course/hytlxggp

3、拜访IDEO旧金山设计室

IDEO是世界领先的商业创新咨询公司。在拜访中,IDEO专家BarryKatz教授,向IXDC会员们讲述了创新的三个方面的最佳结合点:用户的需求性、商业的延续性以及科技的可行性。与大家交流了如何运用以人为本的设计方式,观察人们的行为,揭示潜在需求,以全新的方式提供设计、体验和服务等。

图一:IDEO专家BarryKatz教授向会员们讲述IDEO“以人为本“的设计理念。

图二:IXDC秘书长胡晓向BarryKatz教授介绍及分享IXDC的发展历程和现阶成果,并表示欢迎BarryKatz教授到中国参加IXDC的大会活动。

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2014年7月18日,IDEO专家Barry Katz教授受IXDC的热烈邀请到中国参加国际体验设计大会,并发表了题为《硅谷的创新生态系统》的精彩演讲。Barry Katz引用大量来自硅谷的实例,为我们介绍了硅谷由各大高校和公司共同构成的创新生态系统,并期望中国将设计出来的产品,一定能够更贴合市场的,更加绿色的,更加生态的。

观看IDEO专家Barry Katz教授《硅谷的创新生态系统》演讲实录请点击:http://v.ixdc.org/course/hzdtp0kk

4、在frog的拜访中,会员们不仅看到很多出自frog设计合作的消费类电子产品,这些产品记载着frog的设计发展历程,从中还看到了frog是如何从工业设计发展到用户界面设计,又如何将两者融合的创新历程,以及其创新、有远见和敢冒险的设计创新精神。

图一:出自frog工作室的多种消费类电子产品

在交流中,frog市场总监向会员们讲述frog如何不断拓展自己的业务范围,从设计、策略和技术上为世界500强企业提供一流的解决方案,所涉及的行业涵盖了医疗、能源、移动通讯、零售、媒体和设计创新。

图二:frog市场总监向会员们讲述frog的想法:科研的期望是没有一个特定的选项。

图三:会员们与frog旧金山的同事们合影留念

5、拜访New Deal Design创新设计公司

New Deal Design是一个总部设在旧金山的创意设计机构,专门从事产品和信息架构的设计企业,是美国五大最好的设计团队。

图一:创始人Gadi Amit和我们会员分享他们的设计的产品和设计构想。

交流中,New Deal Design的创始人Gadi Amit和我们会员分享Fitbit的几个版本,并提出他们的设计理念:Technology Design。Gadi Amit和我们展示了当年乔布斯想收购用于独立处理照片的照相机,还向我们表示这类科技产品都将成为未来的发展趋势。

图二:会员们在体验New Deal Design设计的产品。

二、参观体验

1、作为以“产品创新与体验设计”为主题的考察之旅,当然少不了参加2014CES展,去体验最新的前沿科技产品和高新技术。IXDC会员们也在参观中触碰到最新的科技产品,领会到最前沿的技术理念。

图一:会员在体验宝马汽车在CES上展示与三星Galaxy Gear互联的iRemote应用。它可让用户实现与智能手表互联,从而访问汽车信息。此应用在展览上得到广泛的关注。

2、参观微软美国总部

微软美国总部坐落在美丽的西雅图。IXDC会员们在微软工作人员的带领下参观了博物馆、未来实验室、微软之家以及整体办公环境。其中,微软方演示的一个多屏和云概念产品让会员们大开眼界,这款产品能在多屏和云、软/硬件上的结合,phone、pad、电脑、电视、投影仪之间无缝多屏切换,结合会议场景、工作场景、生活场景、家庭场景演示,非常酷。可以预想未来多屏和云结合的高科技产品将会影响工作生活的方方面面。

图一:记载了微软发展史的博物馆

图二:会员亲身体验微软科技

在微软之家里,大家看到展示了强大信息处理的未来家庭,内部家电等系统均用无线网络连接,所有室内用品均进行信息存储,同时配备了先进的声控、掌纹识别等人工智能技术。会员们对信息技术给人们工作生活条件带来的变化兴致浓厚,不断向微软负责人提问。大家都对微软在信息技术创新和发展上取得的业绩,以及坚持以创新为本的理念表示崇高的敬意与与赞同。

图三:团员们在美国微软总部

3、参观Google旧金山总部

Google技术专家与IXDC会员们进行了一次深度的座谈交流,就互联网的下一个趋势、未来的技术和商业模式等问题进行了广泛探讨。还深入了解Google科技巨头在“穿戴界”最新产品和发展趋势。

图一:团队们在Google总部

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此后,在2014国际体验设计大会上,IXDC有幸邀请Google Android Wear团队主创成员以及交互设计师姜公略参与此次设计盛会并带来精彩的分享。

Google Android Wear主设计师Alex Faaborg发表了题为《Designing for Wearables》的精彩演讲。Alex Faaborg认为Android Wear是一个全新的操作系统,他表示未来的设计应该要越来越简约,Google正致力于做这样的设计,让可穿戴式设备让生活变得更方便。

观看Google Android Wear主设计师Alex Faaborg《Designing for Wearables》演讲实录请点击:http://v.ixdc.org/course/hzdvwal3

在工作坊中,Alex联合Android Wear团队的软件工程师梁宇凌深入阐述Google全新智能平台Android Wear产品的设计理念,给开发者最佳的设计方法与技术建议。

了解更多工作坊的内容:http://ixdc.org/2014/news-20140409.php?id=136

交互设计师姜公略在工作坊中与大家分享了Google的设计理念;跨平台(Mobile Desktop Tablet)跨产品设计风格一致性的整合;Google的下一代产品设计风格“DNA”;最后以设计案例带领参会者参与Google设计团队著名的“Sprint”头脑风暴流程。参会者都表示受益匪浅。

了解更多工作坊的内容:http://ixdc.org/2014/news-20140409.php?id=200

4、为了能深入学习美国著名学院的创新思维教学理念和方式,IXDC特别组织会员访问美国位于洛杉矶的著名设计学院Art Center College of Design。

图一:学院是一所依托现代设计为基础的和艺术设计行业紧密相关的艺术学院,致力于培养以视觉艺术为职业的工作者以及艺术家,是美国著名的设计学校之一。

图二:会员们与学院设计系教授在Art Center College of Design

5、IXDC带领会员参观世界名校——斯坦福大学设计学院。

斯坦福设计学院的宗旨是希望成为斯坦福创新者的聚集地和培养高层次创造力与创新人才的摇篮,通过强调跨学科交叉和以人为本、以学生为中心的体验式教育理念,为全校学生开设形式多样的创新与创造力课程,培养和提升学生的设计思考(design thinking)意识。

通过参观,设计学院教授向会员们介绍斯坦福设计学院的设计理念、创造力空间和design thinking的教育理念。会员们深刻体会到创新与创造力教学理念和手段、以及学院的基础设施等与国内的教学理念和教育手段存在差距。

图二:IXDC秘书长胡晓在认真观看墙壁上学生的设计作业

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2014国际体验设计大会,IXDC邀请了来自斯坦福设计研究中心主任Larry Leifer发表了题为《与多种可能共舞:从理论到实践,在行动中发展的“设计思维”》的精彩演讲。
实现将斯坦福D-school的设计思维理论带回中国!

Leifer教授通过人类直立行走故事来讲诉设计师的成长。他主张设计师“不能单独行动”,必须相互沟通,在设计的初始阶段就进行头脑风暴,加速学习,通过团队学习,并鼓励设计师“做一些疯狂的举动”,相互度量,相互学习。

Leifer教授,成功的方程式是:i=(M+E)Cx——真正的创新是来源于智商和情商的加总,采乘以沟通能力的次方。

精彩的实录:http://v.ixdc.org/course/hzdrzbez

同时,Larry Leifer教授通过3场精彩的工作坊与我们分享他的“设计思维”系列课程。

Larry Leifer教授在课程中讲授学员投入思维和情感,而其中的体验感越高,创新才越有价值。

通过把握多种可能,我们可以掌控是否要创新。其重点在于我们询问的问题以及所做的决策,通过课程学习一套实用的案例和研究发现来解释一些原则和行为的概念。该课程深受学员的欢迎。

6、参观洛杉矶设计公司BRC Imagination Arts。

BRC Imagination Arts是一家想象艺术方面驰名的企业,它擅长设计和打造沉浸式的品牌、娱乐产品、教育性体验。它结合最先进的互动数字媒体、无线移动网络技术、以及体验式特效,从而使用户置身未来的幻想世界当中。

图一:会员亲身体验BRC想象艺术体验式特效

7、拜访Facebook美国总部

通过参观Facebook,会员们最大的感受是它的办公环境跟之前的考察的互联网国际企业大不相同。Facebook的外部办公环境从分体现作为社交网站的开放特色。室内的办公室空间的设计,也是以加强员工之间的合作和交流为前提而订制的。

图一:Facebook的办公环境独具特色

三、IXDC在旧金山组织北美分会首次筹备交流会

活动期间,为完善和拓展IXDC组织机构和活动领域,IXDC于硅谷组织首次北美分会筹备会议,还分别在西雅图和旧金山举办了两次设计交流会。交流会上,我们邀请了来自多家设计机构的国外设计同行参加,与我们会员们相互交流。让我们会员能从交流中学习国外的产品创新与体验设计专业方法,对接国外优质资源平台,落实潜在合作商机,同时也为会员们提供了展示企业与自我的机会。

图一:交流会上,IXDC秘书长胡晓向参加会议的设计介绍了IXDC北美分会的成立目的和服务宗旨。

他深入细致地为大家回顾了IXDC的发展历程,分享了IXDC的过往经验和丰硕成果。在场的国内外设计师们对IXDC长期致力于推动中国交互设计行业发展所做的努力表示认可,并期予今后有更多的合作。

图二:中外设计师们在旧金山设计聚会上度过了难忘的夜晚

四、设计体验之旅

远赴国外考察,当然少不了从设计角度去游览体验美国的特色景点。IXDC组织会员参观了美国城市的景观,感受异国风情。先后参观环球影城、太平洋设计中心、迪士尼音乐厅、好莱坞大道、波音生产线、金门大桥、18世纪至今古董有轨电车,以及旧金山市区东北岸的渔人码头、“世界上最弯曲的街道”之称九曲花街、艺术宫等美国著名景点。

图:会员们在环球影视城的合影

活动结束后,会员们表示考察之旅收获颇丰,无论从专业知识、科技创新理念、人脉拓展和国际合作方面都有很好的提升和拓展。亦期待IXDC在日后举办更多国家的设计之旅交流考察活动,让国内设计同行都能“走出去”,对接引入更多国际资源。

IXDC,引领设计变革

2015国际体验设计大会

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