现任百度七巧板平台负责人&矩阵产品运营设计负责人。拥有十年以上工作经验,主责界面&交互设计工作,负责过百度传课、hao123、百度新闻、百度大字版、百度极速版、七巧板平台等产品的体验设计&运营设计&增长设计工作。擅长以多职能视角去统筹和指导设计工作,化繁为简,在复杂的协作流程中,找到体验的最优解。
设计理念:不设边界的倾听和理解,明确边界的去建构和转化。
随着互联网进入成熟期,持续拉新和存量市场促活的业务需求日益强烈。在这个背景下,建设一个高效、稳定、可扩展的运营设计平台变得越来越重要。运营平台可以帮助企业提高运营活动的建设效率,减少重复性工作,节省时间和人力成本。通过平台化的运营设计,可以更好地管理和掌控运营流程,提高效率和质量。
本次工作坊将讲述在设计视角下的运营中台的搭建思路和遇到的挑战。让听者了解到设计中台产品的搭建思路,以及不同职能视角下中台产品的建设思路差异。讲述在“七巧板”运营中台搭建过程遇到的困难,以及说明设计团队和技术团队是如何对齐目标协同共建的。
本次工作坊的讲述内容如下:
1、中台架构设计
· 中台架构的设计是运营设计中台建设的重要一环。我们需要设计出一个稳定、高效、可持续扩展的架构,在保证系统性能和稳定性的前提下,能够满足快速迭代和新功能的快速上线
1.1 运营中台的历史背景及现状
1.2 中台建设的必要性及挑战
1.3 中台架构的选择和建设思路
1.4 平台目前价值
2、数据治理
· 数据治理和数据分析是运营设计中台建设中必不可少的环节。我们需要对数据进行规范化管理和清洗,同时还需要对数据进行深入分析,以获取有价值的洞察和信息,从而支持业务决策。
2.1 数据建设的机制
2.2 活动数据建设
2.3 平台数据的建设
3、工作流程和流程优化
· 设计运营中台的建设需要考虑到工作流程和流程优化。我们需要对运营设计流程进行优化和规范化管理,以提高效率和减少出错率。同时,还需要通过流程优化,降低沟通成本,提高协作效率
3.1 流程建设和优化
3.2 设计驱动与迭代目标选则
4、商业价值与未来发展
1、破冰:演讲人和所属团队介绍
2、主题背景:七巧板平台的的介绍
3、设计方法:日常平台建设的思考
4、案例分享:实际项目案例
5、互动实践:分组脑暴创意 (人群定位-需求收敛-体验设计&配置设计)
6、Q&A答疑交流环节
1、搭建设计类平台的视觉及交互设计师
2、有运营设计平台搭建诉求的产品经理
3、运营中台搭建的前端工程师
1、了解设计运营中台的搭建路径
2、学习如何收敛和平和个性化诉求来适配平台搭建
3、学习具体的案例和实践解题思路