数字化引领全球体验经济

当前，数字化浪潮席卷全球，传统产业数字化智能化升级势不可挡，数字技术、数字经济是世界科技革命的先机，是新一轮国际竞争重点领域。在此情形下，企业面临着更大的机遇与挑战。

如何把握信息时代数字经济发展的战略机遇，应对产业变革的新挑战，塑造企业竞争新优势，抢占未来发展制高点？在本次数字引领峰会上，与会嘉宾畅谈数字发展建设的未来与现在，展示企业转型升级的优秀案例，分享成功的组织变革理论和前瞻的创新实践方法，以数字素养框架推动数字化人才培养，用“数字之笔”描绘企业未来新景象。

• 演讲一：《打破边界，以人为中心的智慧化OS体验设计》
  主讲人：葛峰 （ 荣耀,UX设计部部长）

  智能手机产业是中国有史以来竞争最激烈，竞争水平最高的一个领域。伴随产业进入新一轮调整发展期，手机行业从单一产品转向全场景生态布局，从硬件竞争转向软硬件深度融合体验。硬件决定一款产品性能和体验的下限，但是软件系统决定了产品能够释放性能的上限和消费者体验的上限，MagicOS就是在这样的大环境下孕育而生，打造“AI使能的个人化全场景智慧操作系统”，致力于打破操作系统以设备为中心的旧传统，转向以“人”为中心的新范式。本次演讲将基于MagicOS设计过程，围绕Flow Design的设计理念，从人智能协同设计、跨设备智慧互联体验、基于人因流畅动效、全新HONOR Sans等方面进行案例分享，给大家带来“AI使能的个人化全场景智慧操作系统”的设计方法和理念变迁。
  
  演讲的主要内容包括：
  1、灵动随心——YOYO 主动智能设计
  1.1 全新设计——YOYO智慧生命体形象与运用
  1.2 智慧化设计系统级高效信息传递设计
  
  2、互联随心-跨设备智慧互联体验设计
  2.1 以人为中心的跨设备智慧互联
  
  3、流畅随心-基于人因的系统流畅动效
  3.1 模拟真实世界的运动规律，构建全新系统动效理念
  3.2 基于人因研究，用科学度量流畅
  
  4、舒适随心——HONOR Sans
  4.1 首创字重和中宫双重无极可变字体能力
  4.2 动态排版舒适畅快的阅读体验
  

  作品/案例

  • MagicOS设计系统
  • 系统级高效信息传递
  • 以人为中心智能化OS体验设计
  • 个人化设计系统
• 演讲二：《数实融合体验——传统零售数字化转型新战场》
  主讲人：霍然 （ 阿里巴巴银泰商业,体验设计负责人）

  伴随着互联网零售业态对实体行业的巨大冲击，银泰百货积极转型与阿里巴巴深度融合，带来全新的数实融合新概念体验。面对线上线下融合的消费场景、服务场景、运营场景，体验设计师提出了新的跨场景设计解决方案。
  
  本次演讲将通过众多真实案例讲解，银泰设计团队是如何用多端合并研究的设计视角解决行业前所未有的0-1设计难题，将人际触点、物理触点和数字触点完美结合。再进一步说明创新型设计是如何沉淀成标准知识流程，并赋能给更多行业伙伴，为毛戈平、宁波银行等品牌带来数实融合体验新变化。以此来为大会听众带来传统企业智慧转型设计新思路。
  
  本次演讲内容包含：
  1、传统零售企业转型设计特征
  1.1 数字化背景下传统人货场设计的新变化
  1.2 阿里银泰数实融合设计范围详解
  
  2、数实融合的体验设计法
  2.1 数实融合设计的理论背景和基本原则
  2.2 从实体交互到数字交互的用户行为研究法
  2.3 设计策略在多端用户体验链路上的贯穿和融合
  2.4 阿里银泰在购物场景、服务场景和物流场景下的数实融合探索案例分析
  
  3、企业转型设计沉淀和行业输出
  3.1 从公司内部设计沉淀复用到对全行业输出的战略意义
  3.2 0-1设计和1-N设计的区别和技巧
  3.3 阿里银泰为毛戈平、曼卡龙等实体国货品牌重构数字化体验案例分析
  
  4、传统企业转型新战场上设计师的发展前景
  

  作品/案例

  • 品牌元宇宙商场形象数字化
  • 品牌NFT定位转型数字化
  • 空间可互动信息数字化
  • 银泰商业到店体验数字化
• 演讲三：《创新设计打造北京环球度假区新体验》
  主讲人：王寅 （ 北京环球度假区,用户体验和产品设计团队负责人）

  北京环球度假区以科技赋能官方应用和数字化体验设计，打造全新的智能化主题公园及度假区目的地，重新定义时尚的度假和娱乐体验，同时也为全球娱乐及主题公园行业树立崭新的体验设计标准。北京环球度假区的数字化设计矩阵，包括官方APP、官方网站、官方阿里及微信小程序，以多场景线上线下一体化的智能服务设计，使游客在尚未踏出家门前就开启顺畅便捷的游玩体验。只需手机在手，一键玩转“大片世界”！
  
  此次分享的目的是通过介绍北京环球度假区数字化设计的案例来印证大会主题，以及探讨未来数字化度假的趋势。向参与大会的设计师介绍数字化技术在度假娱乐产业中的应用和价值，并推动行业不断创新和发展。
  
  1、介绍北京环球度假区的数字化设计策略
  1.1 线上线下数字化平台介绍
  1.2 色彩设计定义主题园区
  
  2、用户体验至上，注重创新、多元化和高效率，同时关注设计的可持续性案例
  2.1 提供全方位行前服务，游戏化体验，将VR设计等渗透到主题公园体验中
  2.2 简化入园流程，如入园导视设计及先进的人像比对身份核验技术实现验票入园
  2.3 打造顺畅的游园体验，如园区导航设计等
  2.4 注重行后设计及用户调研，并根据用户需求升级体验设计
  

  作品/案例

  • 官方APP
  • 人像对比
  • 园内导航
  • 夜景模式
• 演讲四：《数字孪生设计——行业智能化转型的设计进化》
  主讲人：张璐璐 （ 阿里云,体验设计专家）

  在技术带来巨大红利的今天，传统行业也在积极迎接着智能化转型。设计师也在积极探索与理论创新，体验思维在整合了量化评估与智能化技术后，为智能化转型提供普适的方法论支持。我们服务过交通、医疗、工业、零售、汽车、政务...等行业，在团队多年行业深耕的基础上，设计师如何了解行业？如何为行业转型做创新？会涉及：行业体系化认知、行业智能化场景定义、行业产品孵化、技术表达范式。
  
  本次演讲内容具体如下：
  1、体验驱动智能化场景挖掘
  1.1 通过调研，建立行业的体系化认知：角色、涉众、流程；业务的现有模式。
  1.2 通过量化评估，评估先有场景的智能化程度，匹配业务诉求，
  1.3 利用智能化技术，挖掘智能化场景的机会点。
  1.4 案例分享：在联华超市门店项目中，通过人群、涉众、工作流程的梳理，挖掘出当前低效的工作环节，利用智能化技术进行数字化门店的改造。在国家电网项目中，利用体验咨询，将传统线下的工作方式，进行重构，利用数字化、智能化提高了员工的作业效率、工作体验。
  
  2、技术表达范式-AI的可解释性
  在新型的工作模式下，在驱动行业创新的产品孵化里，技术起到了不可或缺的作用，设计师应该成为技术与用户之间的桥梁，让智能化技术具备沉浸式的体验与业务洞察。
  
  3、数字孪生设计，行业智能化转型的设计进化
  数字孪生是广泛应用的技术手段，数字孪生设计也拓展了数据、智能表达的多样性，解密了数字孪生设计的工作流程，与数字孪生设计范式。涉及案例：三峡水库的数字孪生、工业数字孪生、亚运项目数字孪生。
  

  作品/案例

  • 数字孪生设计过往案例
  • 利用智能化评估挖掘智能化场景
  • 数字孪生体构建三要素
  • 数字孪生设计——工业数字孪生
• 演讲五：《AI协同时代下，设计团队的管理与价值创新》
  主讲人：操顺鑫 （ Pixso,设计负责人）

  设计是时代最美的语言。越来越多的企业将其作为核心能力之一来促进组织的成长和创新。在设计团队的能力和规模不断增长的背景下，我们需要整合纷乱复杂的工具，形成高效的工作流程。同时，我们需要同步设计语言以提升设计的一致性和规范性，更好地管理资产并保障信息安全。
  
  当设计师从琐碎的工作中解脱出来，设计团队就能在设计创新、产品思维和用户研究等领域发挥更大的价值。本次演讲中，我们将分享Pixso在帮助企业实现高效工作流、资产安全和业务价值方面的实践。此外，我们也将展示Pixso在AI发展趋势下，赋能AI设计的最新探索。
  
  本次演讲的内容包括：
  1、设计团队在扩张中遇到的三个典型问题
  
  2、Pixso对这些问题的思考与实践
  2.1 如何打造高效工作流
  2.2 企业资产管理以及信息安全的解决方案
  2.3 工具如何帮助设计团队进行业务价值探索
  2.4 企业落地一体化的案例
  
  3、在AI时代的背景下，设计师如何使用AI来提升设计效率
  

  作品/案例

  • AI协同时代下 设计团队的管理与价值创新
  • API接口，实现产品与团队流程深度互通
  • 设计的演进
  • Pixso协助企业实现高效资产管理与复用

1、中/高级用户体验设计师
2、中/高级项目经理、产品经理
3、对设计工具前沿发展感兴趣的从业者
4、企业数字化转型负责人、参与者
5、智慧终端行业设计师、视觉设计师、交互设计师、动效设计师

1、了解智能化时代下的体验设计趋势
2、了解企业转型真实设计案例、设计流程、设计效果
3、了解如何优化资产管理和运营，提高设计团队的一致性和资产安全
4、了解到如何在设计中应用创新思维，以及如何不断挑战和突破自己的思维定式
5、在AI加成和白板功能帮助增强创意能力，深入业务和客户需求，创造更大价值