智能计算,唤醒万物
企业应用峰会
主讲人
  • 吴冰 吴冰 石墨文档 CEO

    吴冰,石墨文档CEO。本科毕业于武汉大学软件工程专业,获得哥伦比亚大学计算机科学硕士学位,后在华尔街巴克莱资本银行工作。2012年回国,2014年5月创办石墨文档。

  • 明伟 明伟 方正字库 产品总监

    中国美术家协会会员。本科毕业于中央美术学院,曾为2008年北京奥运支线地铁进行信息设计,被采纳且投入使用,并获得全国美展一等奖。2012年毕业于英国中央圣马丁艺术设计学院,获Communication Design 硕士学位。回国后加入方正字库,从事字库产品的研究和规划工作,致力于中西文字体产品的推广和交流。

  • 穆群 穆群 搜狗 设计经理 营销UED负责人

    任职搜狗多年,从桌面、搜索团队的高级设计师做到营销事业部设计团队负责人,同时拥有用户产品与商业产品设计经验,对B端及C端各类型的视觉、交互设计都有丰富经验。带领设计团队负责设计搜狗营销事业部全产品线,职能包括:用研、交互、视觉、重构。支持项目包括各种智能化工具项目、大数据、CRM、各类投放平台产品、搜索商业广告、输入法商业化项目等等。其中B端智能化项目、平台项目为近两年工作重点。

专家主持
  • 印隽

    印隽 GLODON广联达 用户体验设计中心高级总监

    14年从业经验,擅长复杂系统的逻辑构建和设计建模,先后就职于CBSi、PPTV、分众传媒等企业,任职用户体验、产品设计团队Leader,打造过千万级流量的产品,跨界经历丰富,对用户体验体系的搭建和设计管理有深厚的累积和认知。
    「 UCDCHINA上海」 发起人; MSUP MPD客座教练; Top100 Summit全球软件案例研究峰会主讲人; IxDC峰会主讲人; UXPA User Friendly国际用户体验大会主讲人; 苏宁、携程用户体验大会主讲人; ECHO回音分享会主讲人。

智能计算,唤醒万物

2469人点赞
场次 R7
会议室 大会堂B-展厅
时间 07/21 09:00-11:50
内容形式 峰会演讲
语言 中文
类别 企业应用
峰会介绍

云计算、大数据和人工智能的蓬勃发展,为经济发展带来了新动力。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业使用SaaS产品,旨在提升产品与品牌价值,打造更高效的一体化管理,从而获得市场的成功。近两年,企业应用产品也如雨后春笋般涌现,从云端、管理、协作、培训等方方面面渗入企业与用户中,其目的除了是解决连续的工作流、专家工具集成协作更是解决企业知识留存等团队协作问题。企业应用工具的设计除了需要让人们彼此联系,更为效率、信任和创造力设计,通过云计算、智能化技术手段提高复杂的团队合作能力,改变团队协作的历程。

作为设计师、产品经理、企业管理者们,如何打造优秀的企业应用产品是面临的挑战与机遇。
· 如何让体验更加个性化,让企业应用走向定制化趋势,更针对性解决企业不同团队的需求?
· 技术除了改变团队协作的历程,如何在产品体验更智能化?
· 云服务、一站式管理后台如何协同,解决企业应用产品多种不同使用场景?

本次峰会,我们将邀请热门的企业应用产品的创始人、CEO、设计管理者们,围绕以上观点,与大家分享他们的经验与成果,共同探讨企业应用如何更好地重塑产品价值。

环节安排
  • 演讲一:《字为源,人为本》
    主讲人:明伟 方正字库,产品总监

    我们的生活离不开字体,不只是设计师在做设计时会用到,我们日常读一本书,看一份报,发一条微信,撰写一封邮件,我们可以选用各式各样的字体,字体在我们生活中发挥着它不可撼动的地位。字体充斥着我们每个人的日常生活,与我们的生活息息相关。可以说字体是我们文化的源头,精神的氧气,文字的衣裳。

    当全球化成为常态,字体如何能在多种文化语境中传递出一致的品牌声音?随着科技的进步,媒介的愈加多元化,字体该如何适应不同的显示环境?在用户体验为先,速度为王的这个时代,字体应如何扮演好提升用户体验的角色?

    此次分享将围绕上述问题展开,以字体设计为源头,受众体验为根本,突破传统,赋予字体更多可能,协助提升用户体验。

    作品/案例
    • 小米兰亭黑——MIUI定制字体
    • 微软雅黑——微软定制字体
  • 演讲二:吴冰《企业应用的消费者化》
    主讲人:吴冰 石墨文档,CEO

    消费者应用和企业级应用在用户体验上一直存在着较大差距,企业级应用更看中销售、功能、安全性,而消费者应用更为注重用户体验和产品设计。

    本次分享举例多家企业型应用正通过消费者化的形式去贴近消费者,从而在用户增长上获得巨大成功。在石墨文档诞生初期,就以超越 C 端应用的设计要求产品,力求为用户带来极致的产品体验,最大可能减少用户在生活应用和工作应用切换中的落差感。

    希望在场的观众,可以意识到在企业级应用领域,产品是可以通过设计、用户体验层面,让消费者使用,并且 C 端用户积累到一定程度,可以影响B端企业的决策。

    作品/案例
    • 石墨文档产品功能
    • 石墨文档品牌介绍
  • 演讲三:《营销类知识库智能应用设计》
    主讲人:穆群 搜狗,设计经理 营销UED负责人

    AI时代,营销及客户服务行业从传统的销售方式向智能方式转变,作为人工智能大脑的知识库,成为企业生存和发展的关键要素。近年来,银行业、保险证券业、呼叫中心业、电信运营商、制造业、电商互联网等企业均在摸索知识库在企业实际业务上的应用和落地,企业级应用智能化成为潮流。

    本次分享将从情景化设计的角度出发,梳理目前搜索广告营销流程售前、售中、售后各节点的情景特征、痛点,以及销售、客服、老板等多角色从业者的刚性需求。将通过分享搜狗输入法企业版、客服旺财、智能语音分析系统等具体产品为例,介绍知识库在实际产品中的应用,分享我们是如何真正理解客户需求、将售前、售中、售后等众多营销场景串联起来,为用户提供打包解决方案、满足客户个性化、多层次、高标准要求的。

    作品/案例
    • 智能化产品设计案例
    • 智能化产品设计案例
目标听众

1、适合所有做产品的人,包括设计师,用户研究人员,产品经理,市场,工程师及其领导层;
2、特别适合产品设计师尤其是从事企业级产品的设计师及其领导层。

参会获益

1、学习如何将企业级设计思维运用到产品设计中;
2、了解在企业级应用产品创业过程中可能遇到的问题;
3、了解to B产品设计中信任因素的定义与作用;
4、洞察信任对客户决策结果的影响;
5、探讨设计团队对to B产品设计过程中的核心价值;
6、如何利用“信任设计”的方法影响to B产品设计结果;
7、设计团队如何制定to B项目的核心设计目标;

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