吴冰,石墨文档CEO。本科毕业于武汉大学软件工程专业,获得哥伦比亚大学计算机科学硕士学位,后在华尔街巴克莱资本银行工作。2012年回国,2014年5月创办石墨文档。
中国美术家协会会员。本科毕业于中央美术学院,曾为2008年北京奥运支线地铁进行信息设计,被采纳且投入使用,并获得全国美展一等奖。2012年毕业于英国中央圣马丁艺术设计学院,获Communication Design 硕士学位。回国后加入方正字库,从事字库产品的研究和规划工作,致力于中西文字体产品的推广和交流。
任职搜狗多年,从桌面、搜索团队的高级设计师做到营销事业部设计团队负责人,同时拥有用户产品与商业产品设计经验,对B端及C端各类型的视觉、交互设计都有丰富经验。带领设计团队负责设计搜狗营销事业部全产品线,职能包括:用研、交互、视觉、重构。支持项目包括各种智能化工具项目、大数据、CRM、各类投放平台产品、搜索商业广告、输入法商业化项目等等。其中B端智能化项目、平台项目为近两年工作重点。
云计算、大数据和人工智能的蓬勃发展,为经济发展带来了新动力。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业使用SaaS产品,旨在提升产品与品牌价值,打造更高效的一体化管理,从而获得市场的成功。近两年,企业应用产品也如雨后春笋般涌现,从云端、管理、协作、培训等方方面面渗入企业与用户中,其目的除了是解决连续的工作流、专家工具集成协作更是解决企业知识留存等团队协作问题。企业应用工具的设计除了需要让人们彼此联系,更为效率、信任和创造力设计,通过云计算、智能化技术手段提高复杂的团队合作能力,改变团队协作的历程。
作为设计师、产品经理、企业管理者们,如何打造优秀的企业应用产品是面临的挑战与机遇。
· 如何让体验更加个性化,让企业应用走向定制化趋势,更针对性解决企业不同团队的需求?
· 技术除了改变团队协作的历程,如何在产品体验更智能化?
· 云服务、一站式管理后台如何协同,解决企业应用产品多种不同使用场景?
本次峰会,我们将邀请热门的企业应用产品的创始人、CEO、设计管理者们,围绕以上观点,与大家分享他们的经验与成果,共同探讨企业应用如何更好地重塑产品价值。
我们的生活离不开字体,不只是设计师在做设计时会用到,我们日常读一本书,看一份报,发一条微信,撰写一封邮件,我们可以选用各式各样的字体,字体在我们生活中发挥着它不可撼动的地位。字体充斥着我们每个人的日常生活,与我们的生活息息相关。可以说字体是我们文化的源头,精神的氧气,文字的衣裳。
当全球化成为常态,字体如何能在多种文化语境中传递出一致的品牌声音?随着科技的进步,媒介的愈加多元化,字体该如何适应不同的显示环境?在用户体验为先,速度为王的这个时代,字体应如何扮演好提升用户体验的角色?
此次分享将围绕上述问题展开,以字体设计为源头,受众体验为根本,突破传统,赋予字体更多可能,协助提升用户体验。
消费者应用和企业级应用在用户体验上一直存在着较大差距,企业级应用更看中销售、功能、安全性,而消费者应用更为注重用户体验和产品设计。
本次分享举例多家企业型应用正通过消费者化的形式去贴近消费者,从而在用户增长上获得巨大成功。在石墨文档诞生初期,就以超越 C 端应用的设计要求产品,力求为用户带来极致的产品体验,最大可能减少用户在生活应用和工作应用切换中的落差感。
希望在场的观众,可以意识到在企业级应用领域,产品是可以通过设计、用户体验层面,让消费者使用,并且 C 端用户积累到一定程度,可以影响B端企业的决策。
转化率是很多在线业务的核心,提升转化率意味着流量最终转化为订单变成商家的盈利创收的比例提升,是很多产品设计的最终目的。提升转化率除了运营推广手段以外,UX设计师们能在其中做哪些工作呢?
对很多设计师来说实现商业目标跟用户体验事相互冲突的事情但是又不得不做,想调和其中的矛盾我们UX设计师就需要掌握相关理论、了解用户分类并理解用户深层次心理,然后将这些应用到实际设计工作中。本分享会从心理学行为设计原理出发,介绍说服模型和不同用户的决策流程来帮助设计师分析在各自不同的产品设计中如何有针对性的在转化流程的每个层级中减少用户流失。
此次工作坊分享中,主讲人将分享营销设计团队在实际工作如何进行用户研究、如何准确进行客户分类,介绍如何分析销售及客户有哪些不同的心理活动以及如何掌握说服模型并通过合理的交互和图形图像落实到实际设计中,从而最到达优化转化率、提升数据的终目的。还会结合在实际工作中设计到的各种类型广告、落地页、系统平台等不同类型案例分析设计各类型的产品有哪些设计技巧。
工作坊中主要学习的内容包含:
1、行为设计原理介绍
2、客户分类方法及心理模型
3、转化率层级及常用说服策略
4、案例分析:各类型产品(广告、落地页、系统平台等)设计方法,通过案例分享介绍设计师如何在提升转化率设计中发挥最大作用
5、互动练习:指定主题设计一个从引流广告到落地页的设计
1、适合所有做产品的人,包括设计师,用户研究人员,产品经理,市场,工程师及其领导层;
2、特别适合产品设计师尤其是从事企业级产品的设计师及其领导层。
1、学习如何将企业级设计思维运用到产品设计中;
2、了解在企业级应用产品创业过程中可能遇到的问题;
3、了解to B产品设计中信任因素的定义与作用;
4、洞察信任对客户决策结果的影响;
5、探讨设计团队对to B产品设计过程中的核心价值;
6、如何利用“信任设计”的方法影响to B产品设计结果;
7、设计团队如何制定to B项目的核心设计目标;