利用用户旅程图定义智能产品的开发前期功能

如今机器的效能早已在许多领域赶超人类，人工智能的发展更是赋予机器深度的学习能力，这不仅让机器变得前所未有的强大，更是让它充满温度与情感。

而科技变迁所伴随的影响，渗入生活中的食、衣、住、行、育、乐等各层面，我们该怎么看? 如何观察? 科技将会把我们分解成什么样？又怎样寻找新的机会？回过头思考，居家陪伴型机器人到底需要具备哪些必要功能? 舍弃哪些鸡肋功能? 未来的“她”不仅仅只是生活管家的角色，甚至是谈天交心的知己伙伴。

本工作坊将带您一窥AI技术发展与未来生活趋势，并探讨两者间如何紧密影响。与会者将对于未来智能产品的开发，有更进一步蓝图与规划。

工作坊流程：
1、介绍趋势分析最常用的回归模型与内容分析法
2、PEGA观察：科技动向 --- 生活趋势 --- 未来智能生活蓝图
3、介绍智能产品如何透过交叉思考与应证，创造用户体验，超越单纯的硬件设计
4、小组练习
4.1 主持人引导运用用户旅程图，带领小组设身处地从用户思维俯瞰生活全貌，从中找出痛点与甜蜜点
4.2 从横向时间轴与纵向研究维度轴（例如外显行为、内心活动、情绪感受）寻找「关键时刻」（Moments of Truth）
4.3 发表前哨站：抓取科技新技术
4.4 畅想能解决痛点的智能产品：确定产品的主要功能和特色功能进行产品定义
4.5 评选 与 功能定义条件

1、课程背景介绍与互相认识
2、科技趋势导读
3、未來生活趋势剖析
4、Persona with User Journey Map
5、小组创意呈现
6、评选与结论

1、智能产品开发经理
2、UX / 产品设计师
3、对AI智能硬件开发有兴趣者

1、未来智能产品开发前期功能定义与条件
2、未来智能用品创新提案的切入点
3、掌握科技趋势的脉络与观察