设计的本质是一种解决问题的手段，我们却往往过多的关心用户端的体验策略，而忽略商业价值这一企业生存的根本立足点。体验和商业有时被过分的包装成矛盾的一体，其实其中存在微妙的平衡与互补。

针对这些问题，来自京东商城的产品设计高级经理赵汗青在2014国际体验设计大会上带来《设计中的商业策略》工作坊，与参会者一起探究在当前空前要求节奏和效率的时代，如何运用设计，使商业效益最大化，找到用户体验与商业价值间的平衡点。

一进入工作坊现场，赵汗青先给在座者出了一个题：请大家重现微信默认首页。两位参会者走到台前，完成了简单的绘制，引来大家热烈的讨论。工作坊就在这样轻松热烈的氛围里开始了。

赵汗青带来《设计中的商业策略》主题工作坊

“用户关注的东西和产品经理是不一样的，用户的使用方法和设计者的出发点也常常是不一样的，”赵汗青指着两位参会者画出的图形，引出了本次工作坊的主题：“设计的本质，就是在有目标的前提下，通过思维和行动解决问题的行为过程。”赵汗青认为，要成为一个好的设计师，需要同时具备设计能力，还需要具备市场营销和经济学的知识。

主讲人赵汗青带来精彩的分享

接下来，他通过列举Virus Shield、Ikea、Amazon等案例，并详细介绍2011年京东首页改版的情况，阐述了设计的改变往往的处于提高商业转化率和添加广告位的目的，其根本原因还是服务于商业。

“视觉设计很简单，但是资源分配很难，运营部着重的地方不一样。”赵汗青说，“改页面关键的部门很多，改任何一个地方都要到各个部门寻求意见保证大多数都满意。所以说，一个大公司‘简简单单’改一个页面是很困难的事情。”