2014国际体验设计大会于7月17~20日在北京•国家会议中心举行，主办方IXDC秘书长胡晓在大会上发表了《用户体验时代下的我们》演讲，阐释大会主题“用户体验战略”，介绍IXDC的历史和展望，发布并简要解读了2014年用户体验行业调查报告。

IXDC秘书长、大会主席胡晓发表精彩演讲

随着技术、战略和文化的进步，美欧与中国等大国正在大规模开展体验经济，正通过提升消费者的“用户体验”来获取更高利益。当下已经身处是一个围绕着用户体验而形成的经济时代，即体验经济时代，体验经济的核心是用户体验，我们总说用户体验，但我们真的理解它吗？

今天，企业欲在竞争中占一席之地，不仅需要推出新颖的产品，更需要构思新想法，加强人与人之间的互动。将用户体验战略视为企业战略的核心要素和理念，投入大量的体验设计与创新人才，重视用户体验、优良设计、品牌形象，才能获得市场上的巨大成功。众人熟悉的苹果、谷歌、亚马逊、Facebook、小米、微信等即是如此。由此可见，在塑造创新驱动型商业战略的过程中，用户体验战略具有生死攸关的重要作用。

IXDC一直致力于向社会推广体验创新价值的理念，搭建展示和交流的国际平台。在用户体验成为竞争战略之一的今天，IXDC举办一场用户体验行业峰会，力求通过这个行业对话平台，促进用户体验行业更好的发展。

而在本次大会上，我们听到了来自学界和业界关于“用户体验战略”的声音。

IXDC主任委员、广州美术学院教授童慧明老师认为，用户体验是以信息技术为依托的，在新知识经济时代，设计创新的新价值体系是跟用户体验密切相关的，体验设计是整合所有传统设计专业的能量，构建完美用户体验链，是最赋顶层战略影响力的一个新的设计理念。

IXDC副主任委员、江南大学工业设计学院院长辛向阳认为认为在不同的行业和领域，设计的好坏有着不同的评价体系和标准，但是，在每个行业中，体验都是当做设计的准则来使用的。目前看来，体验是对现有的工业设计和交互设计进行判断的标准。

斯坦福设计研究中心主任Larry Leifer认为，产品不能只用陈述的方式让大众知道，应该更加注重产品体验，以展示和体验的方式来介绍产品。需要通过光和影象来拉近跟消费者的距离。

飞利浦设计全球副总裁Paul Gardien提出要注重产品在整个用户体验上的联系，更好地去组织整个设计环境，以便给用户提供最独特的体验。关注市场的需求与消费者的需求，才能创造出非常生动地体系。

小米科技用户体验总监唐沐认为成功的用户体验不仅是让用户觉得产品是有用的，还应该是有趣的，“能让用户感觉有趣的东西，其实是来自于人性很基本的东西，就是挖掘人类原始的乐趣。”

百度用户体验部总监刘超提出整体的用户体验设计是做好产品关键的一步，片面看待设计不可取，只有整体思考，才能获得产品的成功。

洛可可设计集团创始人、董事长贾伟主张体验有情，服务无界，设计中应强调体验，更强调服务。

清华大学美术学院教授蔡军认为在今天交互体验和用户体验中，最核心的就是价值。通过价值的赋予，在所有的体验流程中间，我们的每一个物品或者符号都被赋予了意义，这就是全流程用户体验的核心。

大会演讲主讲人合影

在体验经济时代，“用户体验”已经成为一个产品或服务品质的标志，这对于终端用户来说有着密切的联系和意义。当下越来越把用户体验作为消费者与商业营销之间联系的方式，其中包括了市场营销到产品开发，再到销售渠道，用户体验对盈利能力的影响是不可忽略的。

而用户体验设计已经越来越成为产品成功的核心竞争力。同时体验创新又面临新的瓶颈和挑战。一方面，互联网打破了信息传递的障碍，设计师能够更加容易开阔视野，同时，信息的开放平台也提高了差异化创新的难度和节奏。

胡晓提到IXDC一直致力于创造一个开放和共享的交流平台，让更多的朋友可以面对面交流，与大师们对话，共同探讨用户体验战略，在体验经济时代竞争中占领制高点。

让我们一起共享全球最具影响力的用户体验大会！

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