在消费电子方面，旧金山的设计工作室 New Deal Design 有着不错的成绩。它的客户包括 Google、英特尔、戴尔等大型科技公司。Fitbit系列、Project Ara等产品多为大家熟知。如何设计一款优秀的产品？如何创造独一无二的品牌体验？

New Deal Design体验设计副总裁Rachel Powers将通过对“touch point”（接触点）的诠释与案例剖析、练习，让我们充分解析如何寻找、设计多“接触点”，打造独一无二的品牌体验。

What's touch point?

设计“接触点”即是抓住每一次为用户创造难忘体验的机会。设计的体验将藉由许多不同的点与人们接触，这些接触点（即touchpoint)有可能是有形的，也有可能是无形的，可能是产品，也可能是服务。而被客户真实感知的体验经过累积形成了企业在客户眼中的映像，即我们所说的客户心中的品牌。

blueprint（设计工具）

Giga Map（设计工具）

《多“接触点”：创造独特的品牌体验》工作坊

1、参会者将学习到创造独特的品牌体验所需的创新方法、流程及其文化。

2、通过审视不同文化、工艺来创造独特的品牌体验，创造让用户、消费者喜爱的品牌体验。

3、分组练习完整创造横跨实体、数码等多形式的整体的体验，并通过移动设备、可穿戴设备、服务等介质来传达体验。

Rachel Powers:

现任New Deal Design体验设计副总裁。她是一个有着20年的产品体验设计经验的设计师。曾任职于苹果、谷歌、汇丰、英特尔、摩托罗拉、甲骨文和雅虎等。曾赢得了很多国际奖项。

Rachel拥有多项专利，除了她的设计作品，她也在一些著名的机构任教，包括印度理工学院和西北大学等，她教授的课程包括创造力和设计管理、用户体验、设计策略和以人为本的创新等。

new deal design作品案例：

Fitbit Wellness Tracker——活动追踪器

Lytro——世界上第一个光场相机“先拍照，后对焦”

better place-首个电动汽车充电站

Project Ara-未来手机

Sifteo Cubes-互动游戏魔方