透过苹果看用户体验战略

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北京时间6月3日凌晨1点,苹果在美国旧金山Moscone中心举行了WWDC开发者大会,带来了全新的IOS8和Mac,可以看出新系统变得更为人性化了,说明带来了更好的使用体验感受。


在用户体验这块领域,苹果向来比别人有更好的战略和更独到的眼光,因此也成为了“一直被模仿”的对象。想不想制定自己的体验战略?想不想也把用户体验做到极致?国际体验设计大会或许有你想要的答案,一起来了解体验战略吧~



在当今商业社会,“用户体验”已经成为一个产品或服务品质的标志,这对于终端用户来说有着密切的联系和意义。当下越来越把用户体验作为消费者与商业营销之间联系的方式,其中包括了市场营销到产品开发,再到销售渠道,用户体验对盈利能力的影响是不可忽略的。


如今顾客的消费知识与消费经验日益丰富,消费需求日益个性化,消费理念不断成熟。他们要求高度的参与,追求更多的情感、社会交往与自我实现的需求,并对产品的服务和质量提出了更高的要求。在这个基础上,发展出以人为本的体验战略,能够更宏观地审视整体服务流程、有系统地从客户的角度审视现有的服务方式,带出客户在资讯、情绪及功能上的要求。


2014国际体验设计大会专设“体验战略”模块,众多行业大拿齐聚一堂,为你讲述战略导向下的全流程用户体验,在互联网大时代下如何发掘独特创新机会,结合市场与用户,给用户更有价值有针对性的体验。



体验战略峰会用户体验战略与设计管理


当今成功的公司不只是推出新颖的产品,更是投入大量的体验设计与创新人才,重视用户体验、优良设计、品牌形象,将用户体验战略视为企业战略的核心要素和理念。为此,如何透过用户体验设计战略引领商业变革与组织创新是非常值得探讨的关键点。


本次峰会邀请了来自国内外知名企业的用户体验总监及设计管理者们,他们分别都管理着几十、上百人的UX团队,一起来听听他们是如何构建团队,使设计管理落实到组织创新,促进产品提升商业价值。


出席嘉宾

周陟(腾讯MXD,设计副总监)

傅利民(阿里巴巴国际站,用户体验总监)

刘超(百度,用户体验部总监)

朱俊杰(SAP,UX高级经理)

刘轶(京东UX设计部,副总裁)



实现用户体验与商业价值的平衡点


用户体验与商业产品的关系多半是格格不入的,在产品中放入变现的内容或广告,往往会让用户感到厌烦,甚至影响产品流量。


在当前空前要求节奏和效率的时代,如何运用设计,使商业效益最大化,找到用户体验与商业价值间的平衡点,甚至实现商业价值的最大化?


本次大会有来自京东商城与百度的高级产品经理为你讲述如何实现用户体验与商业价值的平衡。


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《设计改善商业变现》李年福 百度搜索用户体验中心,高级经理

本工作坊将针对广告主和消费者不同方向的产品,从基础的设计理念出发,阐述设计的思路,如何实现好的信息解构,以案例的方式,来剖析产品的变现之道。探讨如何利用设计的力量,把握广告主的需求,研究消费者的信息决策,从而实现产品体验与商业价值之间的平衡,甚至实现商业价值的最大化。


《设计中的商业策略》赵汗青 京东商城,产品设计高级经理

本工作坊将通过大量的互动、案例及分析,和参会者一同探讨不同设计模式与商业策略之间的关系,探讨在日常工作中,如何将商业价值纳入自己产品的设计体系,讨论方法,成本及各相关因素。同时结合现场模拟操作,让大家切身体会如何运用设计解决商业问题。


统计流量研究院:数据可视化的方式展现浏览器分布



在互联网大时代下创新用户体验


用户体验设计已经越来越成为产品成功的核心竞争力。同时体验创新又面临新的瓶颈和挑战。一方面,互联网打破了信息传递的障碍,设计师能够更加容易开阔视野,同时,信息的开放平台也提高了差异化创新的难度和节奏。

在互联网大时代下如何提升和实现用户价值是企业竞争的关键,如何围绕用户研究发现用户核心价值,定义价值并制定企业竞争策略,构建价值导向的全流程用户体验是企业设计创新的重要突破点。

本次大会有来自华为、New Deal Design、Mozilla、腾讯、百度、淘宝等知名互联网企业资深用户体验负责人及清华广美等高校知名教授为你带来多维度的创新用户体验经验。


New Deal Design:Sifteo Cubes



Firefox 设计价值


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《无处不在的媒体:未来用户体验的普及和可穿戴式设备》《构思新颖的媒体用户体验Bo Begole 华为 副总裁,华为全球媒体实验室负责人

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《多触点设计:创建独特的品牌体验》Rachel Powers New Deal Design,体验设计副总裁

在这个工作坊,参与者将会学习到创造独特的创新的解决方案,从而为用户制造难忘的用户体验。透过移动设备、可穿戴设备、电脑、打印机、物料产品,服务或者其它新媒介的传输,学着去创造整合的全面的跨领域体验(包括物理的、数码的或者综合领域)。本次工作坊将结合讲座、小组、实践活动和讨论的模式开展。


《使用JTBD制定产品创新及产品设计战略》 张晶华 Mozilla,产品战略研究资深总监

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《价值导向的全流程用户体验》 蔡军 清华大学美术学院,工业设计系教授


《创造完美用户体验供应链》/《创新设计驱动型品牌战略》童慧明 广州美术学院工业设计学院教授、院长


《运用敏捷体验设计助力产品创新》刘海生 ThoughtWorks,用户体验咨询师


《国际化用户体验创新》 董建明 华为,首席用户体验架构师



共建式设计,提高团队工作效率


你在工作中有木有遇到项目团队对设计很难达成共识?你熬了几天做出很满意设计有木有一再被挑战要求修改?你在项目中有木有喊了很久为用户设计却总是曲高和寡?如果这些是你的切肤之痛,你是时候开始共建了。


共建式设计是基于相同的目标和立场,通过可视化的共建方式,最终达成共识的意识和方法。设计师作为引导者角色,引导项目团队从用户出发发现问题、分析问题、产生洞见和方向,共建出解决方案。


本次大会有来自淘宝网的交互设计专家与你探讨如何进行共建式设计,提高团队工作效率。


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《共建式设计,一起做对的事》吴春松 淘宝网,交互设计专家

工作坊将通过主讲人在淘宝实施共建设计的案例,详细介绍可视化的设计共建方法。分组讨论练习的形式,帮助听众培养设计共建的意识,掌握共建式设计的方法和知识,了解实际项目可能遇到的问题及应对策略,学习后应用在实际工作中。


玩客



如何确定跨平台交互策略


微信在呼声中适时推出了Android Design版本,而新浪微博依旧坚持Android/iOS版本设计统一的路线,移动应用如何在两个主流平台上确定交互策略是移动设计师最关心的话题之一。


从最初平台设计一致化,到遵循平台规范的设计差异化,再演变到平台设计逐渐融合的趋势,移动应用的每一次变化背后都有许多因素的推动作用。同时我们看到,在每一阶段的移动交互设计趋势下,依旧有一些应用独辟蹊径,结合自身特点打造出了美妙的体验。


本次大会有来自阿里巴巴的资深交互专家与你共同探讨如何结合产品定位、用户现状、市场情况、团队资源配比、运营策略等关键因素制定合适的交互策略。


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《量入为出-如何制定移动应用跨平台交互策略》舒舟 阿里巴巴中国站,资深交互设计师

坊结合手机阿里巴巴5.0版本设计的案例,让参与者学习到在跨平台的移动应用交互设计中,如何确定跨平台交互策略的基本框架;如何利用“GSMKS五导家”方法从设计目标推演交互策略;如何结合产品定位、用户现状、市场情况、团队资源配比、运营策略等关键因素制定合适的交互策略,并藉此更好的应对不同设计场景下的统一化和差异化;如何利用交互策略聚焦于方便用户的初衷,提高设计协同能力,更高效的利用资源,推动产品成功。


Mobile Auditing



看到这里,是不是对体验战略感到非常有兴趣?如果想走在时代前沿,不想落后于别人的步伐,就来参加我们的国际体验设计大会,通过获取最新的资讯和思维,让自己保持一颗充满新细胞的大脑,时代将由你引领,巨大的商业价值就在此处!


大会报名火热,名额有限,参会请抓紧时间!

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