本文来自：知乎“斯坦福大学Design School所倡导设计思维的原则和步骤是什么？”

Design Thinking已经在行业内流行一段时间，把它融入团队项目活动中是一种潮流趋势。简单的两个单词包含的意义其实很丰富，今天就为大家简单讲述一下它的定义和包含的最基本元素。

定义：Design Thinking，即设计思维，它是一种思维方式，既是积极改变世界的信念体系，也是一套如何进行创新探索的方法论系统，它包含了触发创意的方法。设计思维可以用于不同的项目和人。

一、步骤：

作为一种思维方式，设计思维不是凭空而来的，而是从传统的设计方法论里面演变出来的。它有几个特定的步骤：

1、Need-finding

2、Brainstorming

3、Prototyping

4、Testing

由于Design Thinking强调设身处地地去体验客户需求，所以它就多了一步，并重新定义了传统步骤：

1、Empathize（移情,同理心，即去当一次用户，体会用户有什么问题。）要做到Empathize：

首先要Observe，观察。既要观察用户行为，也要把用户行为作为生活 的一部分来观察。即既要知道用户做了什么，是怎样做的，也要知道用 户的目的，以及用户行为所产生的连带效应。

其次是Engage，互动。与用户交谈，做问卷，尽可能地了解用户的真实想法。

再者是Immerse,沉浸。意思是要去体验用户所体验的。

2、Define（下定义）

写出一个Problem Statement，阐述观点（POV)，用精简的语言告知别人团队或项目的目标、计划、价值观。这里考虑的因素比较多，包括：目标用户是谁、要解决的问题是什么、对于根本问题团队目前有多少个假设、有什么相关联的不可控因素、基本方法是什么等等。

3、Ideate（设想）

即“头脑风暴，尽可能多想解决方案，想自己项目可能涉及到的人，然后再简化为一个具体的方法。注意要尽可能多找不同的方法解决问题。

4、Prototype（“原型”，用最短的时间和花销来作出解决方案）

可以用各种能够用用上的工具作出产品原型并展示，从而反思产品。

5、Test （测试产品原型）

通过测试产品原型而重新审视自己的产品，甚至完善早前定下来的POV。

二、Visual Thinking：

除了在具体步骤上的创新，Design Thinking所强调的另一点是Visual Thinking。例如在活动或项目过程中，每一个环节都可用列举关键词或句子来表达，甚至可以用画图或表演的方法来阐述。

三、社会化思考：

而除了步骤的创新和加入Visual Thinking，Design Thinking第三个区别于传统设计思维的是它关注社会问题，也就是社会化思考，它所倡导的是一种设计态度，思维，和与人沟通的方法。

例如，D.School（Hasso Plattner Institute of Design at Stanford，简称D.School）最引以为傲的产品是Embrace，是Stanford的同学上完一系列Design Thinking课程和工作坊之后的一个结果。Embrace是一家NPO，设计与生产了一款专门为早产儿保暖的可加热“襁褓”。在发展中国家的贫困地区和欠发达国家，很多早产宝宝在生下来的那几天因为没有条件在医院里得到照顾来保持体温而夭折，而早产儿夭折的案例里，有98%是这个原因。D.School的学子就这个问题开发了Embrace Warmer，帮助了好多欠发达国家的家庭。

简而言之：

Design Thinking=

传统设计思维方式+视觉化思考+社会化思考

学习和落实Design Thinking的人在做每一个项目的时候都要考虑做出来的东西所产生的社会影响，在解决社会问题和商业运营之间取一个平衡，这一点贯穿于整个Design Thinking，但没有被特地拿出来讲，而且也是我们很多设计师所忽略的。

Larry Leifer,现任斯坦福资深机械工程设计教授,担任斯坦福设计创新课堂ME310课程导师，一首创办设计研究中心并出任主任。在2014国际体验设计大会上，Mr.Leifer分享了主题演讲：与多种可能共舞：从理论到实践，在行动中发展的“设计思维”。

“设计思维是有用的。行业团队、政府和教育专家正在解决复杂问题和寻找强大的解决方案。我们用严谨的学术研究来理解在什么时候、什么情况下、基于什么原因，设计思维得到正确或错误的运用。通过把握多种可能，我们可以掌握是否要创新。我们可以手机一个行为的语料库，面对各种不确定因素来提高找到创新途径的可能性”。

目标听众

工程、业务和设计教育工作者、设计人员、战略创新管理者。

点击阅读原文，注册登录meia.me，更所精彩视频及免费视频等您观看。