3月30日下午，在深圳华夏艺术中心举办的2014游戏用户体验大会上网易游戏用户体验研究总监刘建跟大家分享了题为《手游新手体验的加法与减法》的精彩演讲。

刘建在大会上发表精彩演讲

刘建首先提出为什么要关心手游的新手体验，它到底多重要？根据游戏工委去年数据方面的研究，差不多每五个中国人就会有一个人玩手机游戏，这个量是非常大的。

另外，手机里面到底有多少游戏？数据统计表现，平均每一台活跃的手机设备中间，都有5.6款手机游戏。刘建幽默地表示这就像像一个后宫大战，更可怕的是，可能每过三天到四天，就有一个新的娘娘又进来了，于是这就是一个真正的后宫的混战。

刘建分析手游新手体验的重要性

在这样的环境之下，应该如何怎么提高用户的留存？其他主讲人也提到用户留存是游戏这个行业非常非常重要的数据，每个人都非常看重它。

刘建提到在网易游戏用户体验部，需要关注两个方面。第一个是游戏的核心体验创新，第二个是让玩家快速在五分钟之内感受到你这个游戏核心体验的乐趣。

接着，刘建认为新手很容易被忽略。第一个观点是，世界上并没有新手引导，对于手游来说，是因为进来的很多轻度的玩家，所以才会有新手引导这个事情；第二个新手引导要为核心体验服务，新手引导现在通常来说有说明书，手把手和试一试三种方式，这几种方式各有各的好处，也有各自所要呼应的产品类型，并不是哪个最好。

最后一个是我们要注意新手教学的信息量和节奏，如果没有处理好这个信息量，玩家一开始玩第十分钟和十五分钟的时候，他是在玩新手引导，而不是在玩游戏，新手引导自己变成了主人和玩法，这是很可怕的。

更多精彩，请关注游戏用户体验大会官网：http://ixdc.org/2014/GameUX/ 和在线视频直播：http://ixdc.org/2014/GameUX/video.html

另外，由IXDC主办的“国际体验设计大会”将于2014年7月17-20日在北京国家会议中心举行，机不可失，敬请期待！