我们都知道交互设计是用户体验策略中非常重要的环节，许多公司也为此设立了专门的交互设计岗位，并且制定了严格的设计流程。这一切都看起来很美好，可是在实际操作中，结果却事倍功半。问题在哪里？产品经理和交互设计师，如何才能更高效地协作？——带着这些问题，来自网易的交互设计经理曾智焱在2013中国交互设计体验周带来了工作坊《交互设计师与产品经理的高效协作实战》，带领交互设计师探求让自己的作品更有说服力的方法，与产品经理交流让交互设计师更快更好地理解产品需求的策略。

网易交互设计经理曾智焱

曾智焱的工作坊由理论展开，先通过比较产品经理与交互设计师不同的工作内容和工作目的，从而引出对交互设计师核心价值的阐述。曾智焱在演讲中提出，产品管理人员（产品经理）的主要工作是：评估产品机会；制定产品策略；规划产品的发展路线图；确定产品需求和目标；监督需求的实现；关注市场反馈并作出及时调整；维护不同团队的沟通。而交互设计师的主要工作则是：分解用户体验目标，确定设计目标；制定设计策略与计划；设计产品的信息架构和用户操作流程；设计用户导航和用户界面细节；制定并输出相关设计文档、规范；跟踪视觉设计、技术开发的实现；优化产品可用性，持续改善用户体验。由此可以看出：专人专责的意义在于关键环节有专业的人做决策。而这也是分工的意义。

其后曾智焱对比了两种协作方式，通过具体案例介绍，使观众掌握从目的目标到设计解决方案的设计方法。而对于设计师而言，了解做这个产品/功能背后的目的是什么，比解决方案本身更重要。此外，精准理解用户则是打造优秀用户体验的基础。
工作坊的后半部分是通过小组练习，使参会者更好地操练本场工作坊中学到的方法，学习如何创建及使用User Experience Map。工作坊结束后，学员们纷纷表示本场工作坊内容翔实、有趣，使其得以快速掌握方法并运用到工作中去。

曾智焱耐心解答参会人员的提问

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