后增长时代——设计如何为产品挖掘更多的增长点

设计的目的在于给用户带来更好的体验，给产品带来更大的价值。一直以来，我们的关注点主要在于前者，近年来随着增长概念的兴起，越来越多设计师将视线投入到给产品带来更大的价值这块。这里的价值，是指通过设计为产品找到更多的增长点。

本次工作坊会带大家了解，不懂技术的设计师，如何通过“与用户对话”的方式为产品找到增长点。“与用户对话”的方式，包括找准目标和沟通方式的运营对话，以及通过实验的方式与用户进行行为的对话。运营对话主要以*Wegame为案例，实验对话围绕实验流程和用户体验周期以多案例讲解。

工作坊的核心内容包括：
1、关于增长的背景介绍
1.1 大环境及行业情况背景介绍、增长的重要性
1.2 增长与设计的关系

2、增长方法：运营对话+实验对话
2.1 运营对话：通过“与用户对话”的方式为产品找到增长点
2.1.1 分析我们应该关注谁
2.1.2 项目初期
· 学习纳新的设计：跟潜在用户沟通情感，建立联系
2.1.2 项目中期
· 学习增频留客的设计：主要与用户进行理性的沟通
2.1.3 项目长期
· 整合纳新设计与增频留客设计，建立不可或缺性

2.2 实验对话：实验流程+用户体验全流程
· 通过实验的方式与用户进行行为的对话，为产品找到增长点
2.2.1 做实验对话的原因
2.2.2 了解实验前的须知要点
· 测试类型
· 用户分组
· 测试时长
· 样本量
· 可控性

2.2.3 实验对话-实验流程
从找准目标开始，介绍开启实验的流程方法：定义目标的方法，挖掘机会点的方法，方案探索、筛选方法、实验的设计、以及发布前的自测工具等，通过严谨的方法来挖掘增长点
2.2.4 分析产品指标：
·学习：北极星指标
·拆分指标
2.2.5 了解产品指标：学习应用 北极星指标

2.2.6 实验对话-用户体验流程
从⽤户体验流程中找到突破口，从 “改动小-收效大” 的地⽅开始建立信任度
2.2.7 用户体验全流程介绍
· 转化率的累加效应：将增长由不确定变得确定
· 转化率复利效应：提升不同阶段转化对整体用户量的影响
· ASO优化：A/B 测试
· 新用户激活漏斗：精心设计AHA时刻
· HOOK模型：让用户养成使用习惯

*注释：WeGame，腾讯全球游戏开放平台及手机平台。致力于发现全球好游戏，提供游戏资讯、购买、下载、助手、直播和社区等一站式游戏服务。

1、破冰以及工作坊背景介绍
2、增长设计方法：运营对话+实验对话
3、设计实践：分析并寻找项目中实验的切入点
4、Q&A提问环节
5、总结与回顾

1、1-5年工作经验的交互设计师，产品体验设计师
2、视觉设计师
3、对增长感兴趣的产品经理或运营从业者

1、站在设计师的角度掌握如何规律高效的开展增长实验，了解实验的要点；
2、互动参与实验流程以及用户体验流程探寻设计的方向；
3、掌握实用的实验设计和数据分析方法，利用增长实验指导产品未来发展；