研究用户增长的微观、中观与宏观视角

随着移动互联网人口红利的逐渐消退，手机APP在用户规模和时长上的抢夺越发激烈。如何保持产品竞争力，获得持续的用户增长？

本次工作坊将以内容生态产品为例，介绍用户研究工作者如何结合微观、中观与宏观的立体视角，通过多样化的研究手段，助力解决产品用户增长的问题。

主要内容包括：
1、微观视角——用户层研究
1.1 关注点（用户是谁/他们有什么诉求/如何选择产品/产品吸引点/使用体验）
1.2 典型调研手法（访谈/问卷/日志等）
2、中观视角——产品层研究
2.1 如何构建产品的发展脉络
2.2 如何分析明星产品的用户增长（用户规模/时长/粘性增长）
3、宏观视角——行业层研究
3.1 行业研究的常用方法（PEST/产业链/生态全景）
3.2 互联网领域的主要信息源与数据库（公开资料/收费数据库等）

参会者将通过理论与案例学习了解到用户层、产品层、行业层研究分别解决的问题范畴，分析思路与常用方法，并通过实战练习启发大家进一步思考交流并应用到自己实际工作中。

1、工作坊背景介绍，破冰互动
2、方法论分析：产品用户增长
3、方法讲解与案例分析：微观、中观、宏观层研究分享
4、实战练习：某行业/产品的分析实践
5、点评与互动提问

1、用户研究员
2、产品设计师
3、产品经理

1、获取前瞻性的研究方法论
2、学习用户层、产品层、行业层研究的思路与方法
3、了解如何通过三层研究提升产品用户增长