国际电商场景中的AI实践探索

在 TikTok 的电商探索过程中，我们也在尝试引入 AI 相关手段去验证能否对商业带来正向转化收益。本次工作坊，希望通过近年来我们在国际电商线的成功和不成功的探索，对各位相关从业者有所启发。

1 产品功能维度的探索
1.1 电商域内的AI相关应用类型及场景介绍
1.2 如何让AI 能力更顺滑地融入现有电商用户旅程

2 在端内定义一套AI设计规范
2.1 统一的品牌形象，如AI功能专属色板和图形符号等
2.2 区别于常规功能的设计范式，如信息层级、入口样式、行动点引导等
2.3 保障端内AI相关功能的一致性和延续性，建立用户侧对“AI功能”的明确连贯心智

3 AI写作原则及实践
3.1 简洁
3.2 使用自然、易于理解的人类语言
3.3 适度情感化
3.4 提供明确的行动点承接引导
3.5 Dark pattern规避

4 国际化与本地化的适配
4.1 对话方式偏好，如语气、单轮会话的信息量级差异等
4.2 审美偏好，如妆容、身材、肤色等

1、背景介绍：介绍当前电商行业的AI产品应用现状，面临的挑战和机遇；
2、案例讲解：从新手landing体验、会话过程中的互动引导、文案写作，dark pattern的规避等方面出发，结合实际案例进行讲解，并提炼出一定的设计原则；
3、实践互动：结合AI实践应用命题，分组进行提案和讨论
4、开放问答：Q&A

1、对AI在电商业务场景中的实践感兴趣的初/中/高级用户体验设计师、用户研究员、产品经理等
2、对企业出海感兴趣的初/中/高级用户体验设计师、用户研究员、产品经理等
3、对国际化、本地化感兴趣的初/中/高级用户体验设计师、用户研究员、产品经理等

1、了解电商业务的AI探索实践路径，为后续工作中的AI相关项目做借鉴
2、在快速发展变动的业务中，如何积极探索设计价值，并能取得设计驱动的落地机会
3、在企业出海浪潮中，设计师如何洞察不同地域文化背景下的用户诉求