卡片分类法 (Card Sorting)是一种在规划网站时常用的测试方法，透过卡片分类法可以让我们了解一些在设计架构时十分有用的使用者资讯，找出网站的结构，类别命名等等设计问题。卡片分类法是最方便、成本低又有效的测试方法，現在广为网站设计师们使用。

以下是卡片分类法的执行方式：

1、在卡片上写下项目/概念（其实便利贴也十分好用！）

2、找到参与测试的人们（非网站设计相关人员，受测者必须代表使用者）

3、请参与的人们在讨论过后，将手上的卡片进行分类

4、审视参与者的分类模式，分析测试结果

5、重新执行第二步骤，直到有较确凿的分类模式

第三步骤的进行方式有分为两种，第一种是开放式卡片排序 (open sorting)，第二种是封闭式卡片排序 (closed sorting)。

开放式卡片排序是让参与测试的人们自由的进行分类，他们可自行将已分类好的卡片标签名称。此分类法主要是用于测试新网站，让参与者对网站整体进行测试，进而了解使用者的行为及分类逻辑，來判断网站的总体布局、讯息结构是否妥当。例如：网站是否需要更动类别名称？导航层次是否妥当？需要增加多少分类群组？

【图片来源：Rosenfeldmedia】

封闭式卡片排序较不同的是，一开始就已经订好了分类的名称，参与测试的人们只须将卡片放到分类项目下即可，这个方法适用于评估已经设计好的网站架构，可提供开发更具有吸引力的网站导航模式。

【图片来源：Rosenfeldmedia】

测试时有几点需要特别注意：

1、给予参与者足够的时间完成分类

卡片分类法最好是提供每位参与者一张卡30秒的时间去思考，举例來说，总共30张卡，就应该提供每位参与者15分钟的时间来进行卡片分类。

2、尽量让参与者在沒有压力下完成分类

3、在参与测试者沟通的过程中，不可以引导或干扰其分类过程

4、若参与受测的人产生犹豫时，要立即询问原因并记录下来

卡片分类法不仅仅适用于分类上，也有助于厘清网站的问题，它能夠帮助我们设计出符合使用者习惯的资讯架构，虽不一定要完全采用，但测试结果会是很重要的参考依据，有助于解决资讯分类及分类命名上的问题。

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