内容简介：

本工作坊将与大家一同探讨如何在公司内部，从成熟稳定的产品中，寻找到创新机会。通过介绍《天猫购物车情感化设计》等实际上线的项目过程与结果，分享找寻体验突破的思路，分享推进过程中的方法、经验与收获。

目标受众：

在大中型公司工作，有意愿为产品体验带来突破与创新的设计师

参会者获益：

收获在公司内部，如何驱动体验设计创新的初步方法：

1、哪里创新机会更多：着眼公司、产品阶段、主分支角色；

2、创新思路的获得：以情感化设计等理念，重新定义问题；

3、方案推动的奥妙：诚意、阻力的辨识、推进的方法与技巧

环节安排：

1、Kickoff环节：

workshop背景、节奏简介；主题分享《茧的成与破》；

2、哪里创新机会更多（发散探索）；

3、创新思路的获得1（基于经验）

• 以焦点小组方法，以自我回溯方式、挖掘购物路径核心痛点

• 确定问题点，讨论初步解决方案

• 方案简述

4、创新思路的获得2（基于调研）

• 分享《天猫购物车情感化营销》用研报告

• 结合报告数据，拟真问题探索过程，为购物车情感化营销，提供解决方案

• 方案简述

5、方案推动的奥妙（浸入式角色扮演）

• 多人分领真实项目中各角色

• 模拟方案推进的协作过程

• 探索有效推进创新方案的突破点

6、总体方案陈述环节

7、Q&A