支付体验想玩好,可以学学支付宝

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早上出门可以忘了带钱包,却绝不能忘了带手机。这就是我们现在的生活状态。

随着移动互联网不断深入人们的生活,移动支付因为提供了便捷的支付方式而成为生活中越来越不可或缺的一项服务。而对于商家来说,好的移动支付体验不仅是用户体验的一部分,更可以提升订单和业务交易的成功转化率,提升企业业绩,同时也是构建商业生态闭环非常重要的一部分。

移动支付设计有个必经的步骤就是分析用户使用场景,但如果产品面对的场景太多太复杂,又该怎么办呢?支付宝AUX资深交互设计师周建波将为我们分享支付宝构建全行业全场景支付体验设计的经验体会和方法。


参会者受益


1、衡量支付体验质量的体验要素;
2、支付行为流的提炼和拆解;
3、构建全场景移动支付体验的方法;
3、为不同行业量身构建支付体验的经验和方法;


 目标听众


用户体验设计行业从业人员,移动支付体验从业者


 主讲人


周建波

支付宝AUX

资深交互设计师


目前负责支付宝移动客户端的信息架构和整体框架的建设。2011年加入支付宝,从事互联网体验设计5年。曾主导过转账、收银台、当面付等支付产品的体验构建,参与过多个“互联网+”行业的支付解决方案建设,在支付领域有多年的设计经验。致力于构建完整的移动支付体验。


 作品案例


电子商务移动支付体验构建



移动支付认证体验构建



线下当面付体验构建



麦当劳线下支付体验方案


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