主讲人：刘超，百度用户体验部总监

刘超现任百度用户体验部总监，百度用户体验部是百度最大的UE设计团队（简称百度大UE），共有270名设计师负责数十个百度无线和PC产品的图形／交互设计以及UER研究。

本次演讲分享了百度用户体验部设计的一些产品，让大家通过百度贴吧、百度视频、百度地图、百度魔图、百度阅读等案例，了解产品设计背后的故事，掌握互联网产品中用户体验设计的价值所在。

“用户体验是一个整体，如果你整体看待一个问题的话，你就会发现设计是非常有价值的，我们不要片面地从一个点去看一个设计。”

主讲人：刘超，百度用户体验部总监

本工作坊中，刘超根据自身多年互联网经验，历经管理设计UX／UE百度多款明星产品（百度搜索、百度地图、百度贴吧、百度知道、百度百科、百度视频、百度外卖、百度糯米、百度新闻、百度文库、百度阅读、百度魔图等）总结。分享产品运营、产品方向、产品功能、产品交互、产品图形、产品UER等多纬度的经典方法论。

刘超定位的靠谱产品铁律为：是否有相对大众的用户需求；优势是不是在我这里；提供的方案是否比传统方案更优秀；能否能成为生态；一句话不能描述出特色的产品必失败；没有分发渠道不要抄袭别人；防止抄袭的最好办法是提高门槛。

运营设计的铁律分为：清晰表达用户价值胜过10个NB的徒刑创意；相关性投放才能转化效率；品牌认知就是重复，风格做的越多越失败；新产品只要说清除一件事：我是谁！

主讲人：王文韬，百度用户体验部高级设计经理

王文韬先后带领团队负责百度彩票、百度股市通、hao123、百度魔图、百度旅游、百度点券、passport、超级相机、百度相册等产品在pc、phone、pad多个终端的用户体验设计工作。

本工作坊以百度与当下业界的真实互联网+项目为基础，剖析用户体验在互联网+环境下的工作案例，经验、教训总结，提出在这种环境下用户体验行业的创新点。

互联网＋是一个传统的业务延伸，传统业务是有认知成本的，“符合预期是基础，关键节点超预期”是百度做事的宗旨。体验创新杀手锏：为业务效率的革命，商业模式的革命，互联网技术应用。体验设计关键点为正视互联网缺陷，如何被用户纪录预期或超预期。

主讲人：赵慧斌，百度用户体验部高级经理

赵慧斌现任百度高级设计经理；LBS产品负责人；百度用户体验部资深设计师，先后负责百度贴吧、视频、图片等社区和搜索产品。具有丰富的互联网设计经验和管理经验。致力于用户体验的设计和研究。

工作坊以分组讨论等形式，详细解析从交互到视觉设计，如何从产品方向、用户分析、数据解读等维度，进行设计方案和形成设计思路。帮助大家学习如何整套从产品角度出发进行交互、视觉设计的方法和思路。

主讲人：徐海波，百度用户体验部高级经理

徐海波现任百度高级经理，先后服务于中国移动研究院、CCTV、腾讯和百度，十年来服务项目涉及即时通讯、定位导航、移动互联网等领域。

工作坊通过讲述百度旅游、百度糯米的实际案例，并对比美团、大众点评等产品的情况，让参会者了解O2O在中国发展历程、现状和未来的趋势，逐步引出产品和设计团队在改版过程当中的大量基于数据的思考。让参会者了解到数据对于设计决策的重要方法和价值。

徐海波认为设计师关注的基础数据包括点击量、点击人数、日活用户数，加工后的数据包括动作平均值、点击率 使用人数占比，相比产品经理更偏向于关注宏观数据，设计师更偏向于关注用户核心的体验，关注用户体验的全流程。

主讲人：刘灯，百度用户体验部高级经理

刘灯，百度国际化项目UE团队设计负责人，百度用户体验部资深设计师，具有丰富的互联网设计经验，系统严谨的设计方法论。

工作坊中，刘灯从百度用户体验部现状开始谈起，通过杀毒产品、hao123、购物频道、贴吧等真实案例，列举国际化项目完整的设计思考过程。以及项目中遇到各种难题。分享通过大量项目经验和逻辑思考实践出来的方法论。

刘灯认为，一个好的设计师应该做到外化内在化，也就是说要追随时代感但是本质的内容是不变的。他认为，设计师应该通过自己的专业帮助产品经理解决问题，创造力是设计师的核心。他主张，设计师诊断产品问题，应该像医生一样诊断病人一样，通过望、闻、问、切，全面了解产品和用户真正的需求。