本次峰会邀请了阿里、百度、腾讯、网易等国内外优秀设计管理者们，围绕设计驱动与设计管理两方面，谈谈优秀的企业是怎么做到创新与实现价值的。

阿里巴巴1688事业部用户体验设计部负责人汪方进做了主题为“Resee UED——自驱和创新的UED团队，需要如何营造土壤？”的分享。

汪方进针阿里巴巴1688UED团队的工作思考，以自身的经验从团队的“道”的确立，到设计工作之“术”的建设而展开交流，如果把团队形容一个人，那么前者就是这个人的“世界观”，是思想层面的东西，后者则是通过世界观折射出的各种“行为”。

他通过如何把这些做为一种团队土壤建设的方式，让设计师小伙伴们明确自己的价值，从而“快乐、极致”的工作，且不断走向自驱和创新的方向。

主讲人：李龙，阿里巴巴中文站高级交互设计专家

李龙，拥有阿里集团内多个BU的重大项目设计经验，曾主导阿里巴巴线上交易系统、阿里旺铺、1688首页、聚划算、淘宝电影、天猫首页，1688用户后台我的阿里等核心体验设计项目，作为团队交互专业线leader负责专业方法和工具的创建等工作。

工作坊，李龙分享了经过自己多年工作总结出来的经验，希望帮助清晰化设计师工作全链路的标准思路，并形成好的设计思维习惯。

“五导家”是一种关于设计工作思考过程的方法论。包含一个以目标用户为源头的5步骤思考路径（Think-flow），及相关方法和原则，并尝试着总结和表达作为职能部门的UED团队在设计工作中思考路径的普遍规律，力争将模糊、零散的信息及思考环节进行串联和体系化。

五导家的步骤：1、明确业务诉求；2、洞见用户诉求；3、定义业务目标和设计目标；4、设定衡量设计目标的数据指标；5、根据设计目标构建设计方案。

主讲人：尹欢密，阿里巴巴中文站高级交互设计专家

尹欢密拥有10年互联网设计经历，2005年加入腾讯科技有限公司，曾担任腾讯电商、QQ充值中心、QQ空间等项目的交互设计工作，参与编撰《腾讯十年》。

本次工作坊从客观存在、当下情景、唤醒未来的衡量体系及设计哲学融合触动人心的设计案例，引导设计之美的初衷与展现。从设计引申到组织的柔性管理，如何更有效地达到组织目标，搭建员工需要的工作内容、工作职能和工作关系设计，实现设计师的自我管理型团队。

尹欢密总结了一个公式：项目驱动+团队沟通+知识分享=高效协作。在团队里形成监督策略，从而实现可持续发展的闭环，形成设计的生态圈，推动优秀产品产出。

主讲人：罗祥光，阿里巴巴国际站资深视觉设计师

罗祥光拥有多年互联网设计经历，从游戏到电子商务，本土、国际用户都有所涉猎。 在加入阿里巴巴国际站后，负责AliExpress.com的产品视觉以及alibaba.com搜索产品视觉设计。

本次工作坊通过理论和实战结合，让设计师了解影响视觉设计的核心因素，共通探讨设计师在商业环境下如何更好的演绎自己的角色。

罗祥光总结了设计的三个特点：设计的标准性、创作外向型转向解决问题、一种能适应机器大生产的美学文化的建立。在信息时代人们可以从互联网获取大量信息，因此这个时代信息回归到更注重内容，重视信息的获取率。如win8、win9系统、apple官网、微软产品界面、天猫首页、google的无设计界面。

主讲人：茶山，阿里巴巴资深交互设计师

茶山在海外生活近10年，接受了韩国“跨界”教育理念的洗礼，从理论到实践接触了交互设计， 用户体验及服务设计等不同领域的各种产品及项目，包括互联网产品、交互媒体、工业设计、游戏及影视等，多次发表国际论文，参加国际展示。

工作坊中，茶山通过介绍服务设计的定义、特征、历史、范围，方法、及各种案例，阐述服务设计在未来服务化结构转型的社会中的重要意义。

“服务设计，不仅仅是一个设计领域，也不单单是一种设计思维，它的发展，是伴随着国民的服务意识而发展的。希望更多的人参与进来，来记录和分享每天发生在我们身边的事情，包括工作、组织、制度、公益、福利、资源等公共的社会环境，以及饮食、教育、健康、娱乐、安全等生活环境，把那些优质的产品、体验、服务分享出来，普及国民对服务的理解，从而提升国民的服务意识和社会责任感。”。

主讲人：戴均开，阿里巴巴中国站UED 资深用户研究员

戴均开曾任职于上海艺土界面设计有限公司，担任用户体验研究员。有着多年的用户研究经历，在研究策略、设计思维、数据分析方面有着较多独自思考与观点、实践。

此工作坊介绍数据化设计思维的过程、数据获取/解读与分析方法和模式（数据指标解读、用户体验监测指标体系、主观数据分析思路与方法）、数据化设计思维的设计案例。

戴均开认为，用户体验量化可以分为五个步骤：第一印象、操作体验、主观感受、再次访问、口碑传播。他指出，根据项目的不同，需要的数据类型也不一致，需要根据项目内容细分，找到指标，进行量化。