我想每个人都会经历这样的一个过程——“不断地提升生活质量”。我们不能预计未来将会购买多少台手机或新车，但是我们知道随着年龄慢慢增长，我们会出现越来越多的健康问题，会产生疾病，人体机能随着年龄成长会日益退化，那我们应该如何提升生活质量以及生活体验？

本演讲中，Cheaw给我们讲述了飞利浦正在做的项目。飞利浦做了一整个系统，叫做健康连续体，首先是健康的生活，以及疾病预防、诊断、家庭护理等等。通过场景来引发大家作为健康医疗中一个个体、用户或是救助者的思考、观察、想法，并把他们的经验应用于体验设计，包括服务设计中去。

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