作为国内最早一代用户体验从业者，钟帆（Bill）自2003年起专注于用户体验设计工作，现任微软中国Office团队资深用户体验设计师。他之前曾任摩托罗拉中国资深UI经理、联想资深UI经理、西门子可用性专家等职位，曾作为交互设计主管负责摩托罗拉在中国发售的第一批安卓手机的设计，在微软亚洲工程院负责微软中国在多个平台上的孵化项目的UI设计。

钟帆这些年带过很多入行不久的交互设计师，也曾经试图通过他们的成长路径来分析出一套标准的模式。通过总结分析，他觉得一个交互设计师的素质无非是三个因素的总和：方法＋经验＋灵感。

方法，不是简单指设计和用户研究本身的方法（例如卡片法和Co-Design），还包括合理规划自己的设计任务、有效地与合作部门沟通设计思路。

以下几个途径有助于快速提高设计和研究方法：读书、参加培训或工作坊、关注行业年会中的同行分享、在工作中向资深设计师学习。而那些“软技巧”，则往往没有人容易把它总结分享出来，更多的得靠主动关注资深设计师的做法和找他们询问心得，最关键的还是自己要在工作中不断尝试。

经验，就是设计师需要产生一个设计点时，有多少参考信息是已经在脑子里现成就可以用的，而不是需要探索、发掘、尝试才能得到的。经验一方面能帮设计师节约时间，另一方面能帮设计师确保想得更周全。

获得经验没有捷径，只能靠做越来越多的项目。做同样的项目获得经验的效率是因人而异的，每个项目做到尾声时，一定要花些时间总结回顾问题：设计的过程中有什么一开始没想到、后来才发现的问题；这次解决的问题有什么是今后很可能还会碰到的；这个设计留给了你什么遗憾。

还有个加快获取经验的窍门：在工作以外多选些虚拟设计题目做个人的练习，比如Redesign家里的微波炉界面、Redesign某个常用的手机APP。

灵感，一半来自天赋，一半来自思考事情的习惯。假设天赋是天生的、不能改变，仍不能忽视改变思考习惯可能带来的巨大好处。

中国的教育是灌输式的，容易抹杀创新灵感的源泉，很多人从学校毕业之后用两三年的时间才改变了思考的习惯。

举个例子：当你收集到用户说的“我需要对这个列表翻页”，假如你只是机械地信以为真、然后开始你的设计方案，那“翻页”二字就成了需求，你应该会去搞个“Page Up”和“Page Down”的按钮。可是假如你在一开始就退回去思考，你会发现其实用户真正要的不是“翻页”，而是“看到更多的条目”，基于这样的原始需求，你才有可能创造出当下风靡的“把列表拽到头再拽拽，显示更多条目”这样的设计方案。

如果用这三个维度去审视自己，刚入行的交互设计师不难就会发现自己的短板在哪里。不妨试试以上建议的提高方法，每隔三个月重新审视一下自己，你便会不断地进步，直到成长为一名成熟的交互设计师。

（以上文章来源：UXDResearchLab）

用户体验设计师的素质你get到了吗？为了让你能快速提高你的设计水平，小编还为你精心挑选了以下工作坊：让钟帆面对面、手把手帮你突破用户体验设计的瓶颈！

只要2天，你将掌握一整套可以立刻应用到实际工作中的设计思维、设计流程和方法技巧。助你打造百万用户级别产品！

上课时间

10月24-25日

上课地点

广州·贝塔空间

主讲人：钟帆，微软资深用户体验设计师。十余年的从业经历中，拥有Web、手机、PC、智能电视、Table PC等多平台的设计经验。曾参与世界上第一款E-ink手机Motofone、摩托罗拉为中国市场设计的第一批Android手机、联想第一款桌面交互设备Horizon等明星产品的用户体验设计工作，主持过多个跨平台、跨设备的大型设计项目。

课程亮点

1、干货为主，理论讲解、案例分析、实战演练紧密穿插结合，即学即用。帮助学员在两天之内掌握一整套可以立刻应用到实际工作中的设计思维、设计流程和方法技巧，来应对跨平台、跨设备的体验设计。

2、瞄准用户体验设计从业者在工作中的实际需求和痛点，有针对性的课程设计。课程还会针对新时代下设计师在设计方法、流程上的普遍困惑，掌握高效的设计方法、设计流程，来应对新时代的体验设计工作。

课程安排

DAY1：跨平台、跨设备的用户体验设

【课程内容】

• 1、讲师和学员自我介绍、热身

• 2、内容概览

• 3、用户体验设计面临的转变

• 4、跨平台的用户体验设计技巧

• 5、跨平台APP设计实战练习

• 6、跨设备类型的用户体验设计（APP与响应式web）技巧

• 7、跨设备类型的设计实战练

DAY2：应用全局性的服务设计思维

【课程内容】

• 1、针对设备间协同的设计

• 2、设备协同设计实战练习

• 3、应用服务设计思想进行用户体验设计

• 4、设计闭环的全局性用户体验

• 5、全局性体验设计实战练习

• 6、适应新时代的用户体验设计方法和流程

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