看全球科技园楷模——硅谷的关注点在哪
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本文来源于视觉中国
近年来,行业内流行谈论设计与技术的地位与关系对企业公司发展的影响。在硅谷,也渐渐出现了三大趋势:
1、因设计初衷受消费者喜欢的产品越来越多。
例如:拍照应用 Instagram、阅读应用 Flipboard 以及相亲交友应用 Tinder 。
2、设计师做创始人的公司越来越多。
如日历应用 Sunrise 的两位创始人是从 Foursquare离职的设计师;照片传输应用 Cluster 的创始人是一个连环创业者,同时也是一 名设计师;最致命的例子是 Airbnb ,创始人把设计的概念从产品功能应用到服务的每个细节。
3、在各种活动中,不少活动不谈技术和模式,只谈设计和用户体验。
来自 Rhode Island School of Design 的校长 John Maeda 曾说道“无论是手机还是电脑,计算性能的重要性正在下降,设计以及背后的用户体验的重要性正在上升。” 在谈到设计时,他说“技术加上艺术,设计无处不在。”
以Airbnb为例,其创始人本身就是设计师。它最突出的地方是除了线上产品强调设计感、所有照片都是请专业摄影师来拍的,更重要的是,Airbnb 强调用户体验的每一个环节,设计无处不在,并从一开始就体现在这个团队里的。搭车应用 Lyft 就公开表示他们在学习 Airbnb 对设计和用户体验的做法,因此他们首先在用户体验方面强调社区运营的概念,定期做车主和乘客互动的线下活动,并在产品设计上花功夫,增强用户对产品的信任感。

像Airbnb这种创始人本身就是设计师的创业公司来说,推动设计和用户体验似乎顺理成章。那么,对于以工程师主导的“技术驱动”公司,是否也重视设计?
根据 Uber 的设计负责人 Shalin Amin 说道,Uber 是一个以技术驱动的公司,但现在其内部正在慢慢变化。过去 Uber 的工作模式是先由工程师开发功能,最后到了视觉呈现的阶段再交给设计师。但现在的产品开发过程完全改变了:只要是新功能的开发,就需要工程师和设计师在一起。换句话说,产品的功能开发和设计在公司内是同样重要的。
Dropbox 给人的普遍影响也是一个技术驱动的公司,但是产品设计师 Joshua Jenkins 表示,在 Dropbox 内部同样强调设计师全程参与产品开发的过程,甚至每个做产品开发的工程师都要懂点设计。他分享了 Dropbox 的产品开发流程,从该流程中可以看出工程师和设计师的协同工作过程:
1、工程师参与开发
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2、工程师开始着手设计工作
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3、设计师开始着手设计工作
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4、设计过程回顾总结
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5、全力开发
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6、设计结束
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7、开发结束
↓
8、放出测试版本和进行内部测试
↓
9、上线
他还表示,像Uber、Dropbox这种技术驱动的公司,现在都渐渐意识到设计的重要性,因此公司也在渐渐变革内部的沟通极致以处理意见分歧的情况。
设计不仅是关乎产品的视觉和感觉,更重要是设计产品的运转。设计从一个很小、很边缘的部门,如今变成了硅谷的一支重要驱动力,可见其在硅谷的地位。这是硅谷正在发生的变化。

Barry KATZ 在2014国际体验设计大会上分享了“硅谷的创新生态系统这一主题演讲。Barry 认为设计已经逐渐在硅谷“创新生态系统”的行程中扮演重要角色。硅谷的成功是六十年不可复制的独特的流程得出的结果,不是简单复制就能创造同样的成功的。但每个地区都拥有其独特的资产——科技,经济,金融,学术以及文化。人们应该想方设法把这些因素最大限度有效地调动起来,营造不同地区的独有的发展优势,才是发展的正确之道。
作为全世界的科技中心以及全球设计人才的汇聚地,硅谷拥有由各大高校和公司共同构成的创新生态系统。这个生态系统的创建包括五个要素,分别是:
1、技术
在技术领域,硅谷拥有全世界最领先的技术,以苹果、英特尔和谷歌为代表,每个公司都有自己独一无二的优势,确保自己的产品在技术上永远能引领潮流。


2、资金
在硅谷,由于设计团队与研发团队与整个公司关系最密切,各大公司都会投入大笔的研发资金在设计团队中。
3、人才
公司与高校联系密切,各大高校每年都为硅谷的公司培养和输送大量人才。
4、版权
当地拥有完善的法律基础,专利、版权、商标等整套知识产权体系拥有着良好的保护屏障,使得创新的动力得以被保证。
5、设计研发
由技术、资金、人才、版权几个因素共同孕育了良好的设计与研发能力,使得设计和研发共同主导着硅谷各大公司的发展,并转变成良好的商机。
在硅谷,你永远不能忽视设计的地位。设计,过去在硅谷只是一个很小、很边缘的部门,而今天,它却从一个微弱的地位和较色上升到一个高度,并带来了不可估量的商业利润,并成为硅谷发展的一支驱动力。
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