7月15日上午10点，国际体验设计协会（IxDC）组织各公司的设计体验行业精英30余人考察奇虎360公司，考察团与奇虎360设计团队近距离交流。

奇虎360是由周鸿祎于2005年9月创立的免费网络安全平台和拥有问答等独立业务的公司。该公司主要依靠在线广告、游戏、互联网和增值业务创收。360致力于通过提供高品质的免费安全服务，为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。作为中国最大的互联网安全公司之一，360拥有国内规模领先的高水平安全技术团队，旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全桌面、360手机等系列产品深受用户好评，使360成为无可争议的网络安全领先品牌。

首先，奇虎360学院培训经理徐宏伟带领大家参观了360员工的办公环境。整体办公环境都成绿色调，与360公司的品牌一样，都代表着安全。公司走廊的墙面运用了深绿色的底与凸起的字体向大家展示了企业目标：成为全球最受尊敬的网络安全服务企业，周围用各国家译为安全的当地语言组成了五大洲的地图样式，设计新颖并更加凸显了360公司力图走向世界的决心。

360公司环境的另一个特征便是具有活力的形象墙，走到哪里都会感受到强烈的企业文化。而奇虎360公司是拥有完全开放的办公空间，并希望将生活和工作融合到一起，这一点在员工的休息区体现得淋漓尽致。360公司为员工营造一个集舒适娱乐一体的休息空间，以南瓜为设计元素，圆形的座椅设计方便员工在闲暇时间更好地交流沟通，同时，也形成了多个独立的空间。地面仿真草坪设计，为员工营造一种身处自然的舒适环境。南瓜屋之间也有多个独立摇椅，为有些员工提供独立思考的空间。

奇虎360公司会将各个新上线的产品以涂鸦墙的方式展现出来，并在楼梯的墙面上挂出有关知识产权、专利评审的条幅，也促进了员工的进取心。

参观了奇虎360公司的办公环境后，观察团与奇虎360公司的设计团队人员进行了近距离的交流讨论与经验分享。

首先，由奇虎360公司硬件设计总监刘函俞为大家带了硬件设计部门的简单介绍，并提出了硬件设计的原则：关怀、关爱，即关心所有人的健康生活。刘总监为大家介绍了硬件产品的三大自营产品：可穿戴设备——儿童手表、智能家居——智能摄像机、车联网——行车记录仪。儿童手表二代主打定位功能，三代则增加了双方通话功能，为儿童提供了第一步手机；智能摄像机关注人与人之间的交流。这些产品都体现了关怀、关爱的宗旨。刘总监还介绍了360公司的生态链：与磊砢公司合作的全球最薄的路由器；具有四个USB口的超级充电器。

经过刘总监的详细介绍后，主持人组织了问答环节。例如和硬件厂家相比，作为擅长做软件的360公司来说，360做硬件的优势在哪里？刘总监根据自己的多年经验，为提问者进行了耐心的解答。刘总监认为，硬件的设计发展与几十年的电器的发展相似，硬件的发展是一个时代，并不是由某个公司主导，这个领域不是一家独大的领域。另外，奇虎360总裁周鸿伟看好这个时代，周总作为产品经理，比任何一个员工都关注产品体验。刘总监还回答，传统公司做智能硬件是有积淀的，而互联网公司也有庞大的用户基数群。传统靠品牌溢价进行用户变现，互联网通过不断推出新的服务来完成用户变现。因此，在当今这个时代，只有传统硬件公司和互联网公司巨头能存留。还有一位提问者关心产品概念期的做法流程问题。刘总监回答，360公司有别于其他公司非常大的不同，不做预言与概念，从具体实在的需求入手，很少做预言性的设计。

在刘函俞总监的精彩讲解后，UXC（User eXperience Center）设计负责人原雪梅为观察团带来了有关于UXC设计团队的经验分享。原雪梅首先简单介绍了UXC的发展过程，UXC负责用户产品与商业产品，主要支撑与运用公司现有的安全软件和所需要的用户、商业性产品，成为现在360公司职能最全面的用户体验中心。其次，雪梅分别介绍了用户产品和商业产品。用户产品包括360官网、360导航平台、360生活平台、360健康平台、360影视频道、360在线电影院、360教育频道等。雪梅重点介绍了与光线传媒合作成为独立公司的360影视，与好搜客户端、码上买等平台。商业产品则包括360企业安全、360手机联盟、游戏如意平台等。雪梅在逐一简单介绍了UXC的产品后，为大家分享了UXC设计团队的文化：简单做人、用心做事、真诚分享。UXC设计团队成成员都持有着简单轻松的心态，不分级别，遇到问题对事不对人；同时提出认真只是用心的基础，重要的是要对产品用心理解、用心沟通；并且大家都真诚分享，设立标杆。

在雪梅饱含热情的演讲后，到了问答环节。雪梅针对产品部门与设计部门之间的权衡问题做了耐心的解答。雪梅分享了自己多年的合作经验，立项时，设计部门的leader也会参加讨论，共同分析优劣势与需求痛点，将设计想法引导产品团队，做好前期基础。有了前期基础后，设计部门会针对行业间的情况进行对比分析，总结优劣势作出设计报告，为产品团队提供有效的数据。雪梅认为，完善的设计管理流程至关重要。

原雪梅的演讲结束后，360公司的员工与观察团都进行了全场人员相互交流环节。例如智能硬件最大的挑战、产品部门与设计部门合作协调问题、支付宝新界面与微信相似问题，联想关于设计团队拆分的问题等。大家都真诚地分享自己的经验。

交流过后，奇虎360公司人员带领观察团参观了奇虎360公司的展厅，里面包括嘉宾来访的纪录、360公司发展的时间轴、商业模式、专利墙、网络攻击星球图、核心价值观、社会价值、公益活动与各项奖项。

最后，奇虎360公司人员与全体观察团在公司大厅进行了合影，为此次参观画上了圆满的句号。

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