洛可可UED:情感化设计,商业化逻辑
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2015年7月15—19日北京·国家会议中心,由IXDC主办的一年一度的国际体验设计大会蓄势待发。洛可可设计集团以探索温和设计、服务至上为目标,成为本届大会的钻石赞助合作伙伴,与IXDC携手来重新定义用户体验。
在这里,小编将与大家分享洛可可UED的设计理念。
情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应,是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感,反之,苦恼、厌恶。
真正的设计是要打动人的情感的,它要能传递感情、勾起回忆、给人惊喜,做用户真正需要并且适合的产品设计。产品中的情感化的细节经常会成为产品与用户之间情感传递的桥梁。洛可可UED一直秉承着“情感化设计,商业化逻辑”的方法论在做设计研究。
洛可可的松鼠相框就是这样:最好的孝顺是陪伴,它可以让父母很轻松就能看到你在外传回的照片,功能并不是多么炫酷,但是却恰恰完成了老人在真实操作体验中的痛点,老人操作一些智能设备的困难,让他们觉得离你更远。主打“0操作”的松鼠相框基于这样的情况出现了:

松鼠相框可以远程控制,一切的功能都可以通过你手机的app帮老人家设置好。省去老人不会操作的麻烦;松鼠相框还可以将你传来的照片自动下载完成之后,显示在界面,然后提示有新的照片传来,避免了老人带着期待而来,却因不会下载失望叹气而归……

整个设计中,我们还以老人的角度入手,自动联网,大屏幕,优化字体字号,界面中颜色和输入法的排序等细节。为了方便老人找到新收到的评论和新发来的照片,我们将这部分在相册列表页做了置顶处理,附以提示性图标。用这些温暖的方式来做设计,通过每次的操作和点击,将这种温暖的情绪传递给使用人群。通过每次的使用,积累这种温暖,从而在合适的时间转化为惊喜,缩短因为距离带给家庭的陌生感。
微信的红包功能也一样,从去年开始,微信红包的余热一直在持续。

发红包对于我们中国人来说有着不一样的传统意义,它承载着我们的喜悦、希冀、鼓励的美好情感,微信红包“延伸现实”的方式正好在互联网时代下满足了我们这种情感的需要。过节发一发、开心发一发、庆祝发一发……收红包,抢红包这些都给我们很大的快乐,所以我们就乐此不疲的使用它。
洛可可希望通过细节打通产品与顾客感情的传递。这种传递情感的细节不仅可以增加用户对于产品的好感度,更可以让产品更加深入人心,从而利于产品的口碑宣传,使其与产品产生情感上的共鸣。为此,洛可可UED一直在不懈努力!
大会报名 明日截止
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