IXDC | 引领设计变革

你还在朋友圈关爱老人吗？

发表于 2015-05-21

欧洲社会因为经济的发展，人口寿命长，比我国提早进入了老龄化社会，老年产业发达，老年人成了市场的宠儿。而在国内的现状是，老年人有消费需求，但是市场却没办法满足。面对老年人市场的潜在购买力，开发适合老年人生活起居的老年产品前景十分诱人。

未来25年，中国人口老龄化将呈现加速发展态势，到2030年，中国65岁以上人口占比将超过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家。应对社会人口老龄化趋势，设计应该发挥什么样的作用？

老龄化设计基本原则和方法

了解老年人的生理和心理需求

生理特点：人到老年，头脑反应大不如前，身高、力量等都随着年龄产生变化。主要体现在形态、感觉器官功能下降、神经运动机能缓慢、记忆力减退、性格改变等。

心理特点：老年人容易产生自卑、孤独、失落、恐惧、抑郁等心理，并且多疑、敏感、有时偏激、较容易情绪化。

老年产品设计开发原则

以老人为设计核心。那么产品当然得体现对老年人的关爱！老年人产品的开发设计应按人体工程学原理做到符合老年人特殊生理心理需求（至于什么是人体工程学，不要问，总之好厉害），比如老年人体的尺度，肌体受压小，动作方便，坐卧舒适，不易疲劳，无损健康。

人机适宜性。我国的老生活在科技相对落后的社会环境下，或多或少的对科技有着一定的恐惧感。考虑到老年人的生理、心理特点，做到界面简洁，符合老年人的感知能力；操作简单，符合老年人的行为能力；功能稳定，避免故障。这样的高科技产品有别于一般产品，我们要思考能给老人提供什么实际上的帮助（千万别说什么锻炼耐性），老年产品在功能上要成为老年人的生活伙伴，方便老年人更好的享受生活。还有最重要的一点就是安全，安全，安全！重要的话说三遍。

易用性原则。不知道大家有没有听过多一步就减少20%用户的这个说法。所以，在保证产品使用简洁的同时，还要力求巧妙的对产品符号进行视觉化简洁、让人一目了然、一看就懂、一学就会、一个按键就可以完成。易用的老年产品展现了良好的人性化交流和沟通，使产品不仅易于学习使用，而且能够满足他们需要。

健康环保。产品所用材料的环保健康也是老龄化产品设计考虑的一部分，以不损害老年人身体健康为选择最佳。

情感化设计。老年人渴望与社会交往，渴望得到更多关爱，渴望有更多精彩的生活用品来丰富他们的晚年。所以产品要在情感上能满足老年人的特殊情感需求。

了解设计原则当然远远不够，实战才是硬道理！2015国际体验设计大会关注现代社会大趋势，邀请到英特尔医疗的用户体验设计经理杨瑞光临工作坊（F14）为大家分享，在此工作坊将与参与者开放的探讨老龄化设计的思路、方法、原则，并结合Intel在养老行业多年的解决经验介绍一些实践案例！在交互讨论环节，将与参与者共同探讨养老市场的商机及老龄化设计。

主讲人

杨瑞

英特尔医疗

用户体验设计经理

大学就读于无锡轻工学院，获得工业设计学士和视觉传达的硕士。1998-2001年，在深圳大学艺术学院作讲师；2001年-2004年，师从柳冠中教授，并获得博士学位。2004年至2007年，作为高级设计师，就职于西门子中国研究院交互与技术部门，侧重医疗、工业自动化等非消费领域产品的设计解决。2007年年底，来到通用电气医疗集团，在医疗信息化部门成立用户体验设计团队至今。2010年以后，工作重点转移到产品前端的战略方向研究，担任移动医疗方向的项目研究经理及HCIT产品战略研究员。2012.12至今，在英特尔中国医疗战略及解决部门，任用户体验设计经理一职。

环节安排

1、主讲人讲述（老龄化设计原则、方法）

2、Intel在养老行业的解决方案剖析

3、互动讨论环节

4、小组陈述

目标听众

设计师、对养老行业感兴趣的企业管理者、市场研究人员、用户研究人员等等

参会获益

1、理解老龄化设计的特殊性、一般原则和方法

2、直观老龄化设计实践
3、捕获养老解决商机..

作品/案例

GEHC移动护士终端及界面交互设计