让你的UX设计成为驱动敏捷的重要力量!

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移动互联网时代,一切都变得只争朝夕,有效地缩短产品迭代周期与用户反馈周期成为了赢得竞争的要素。即便是微软这样的大型成熟软件企业,也绝不想输在“敏捷”的浪潮之中。然而相比已经走在敏捷第一线的产品经理和工程师,UX工作者似乎更容易天然地扮演给敏捷拖后腿的角色。工作坊的两位主讲人分别从设计和用研的角度、通过自己工作中的实践体会来分析大型成熟企业中UX敏捷转型的挑战和应对策略,通过讲解和有趣的分组实战练习相结合的方式帮助参与者获得一套实用的经验和技巧,以便应用到实际的工作环境中、让UX工作不但不拖敏捷的后腿,反而成为驱动敏捷的重要力量。


UX设计的原则
1、可视性:正确的操作部位必须显而易见,而且还要向用户传达出正确的信息。
2、概念模式:一个好的概念模式使我们能够预测操作行为的效果。
3、自然匹配:利用物理环境类比和文化标准理念,设计出让用户一看就明白如何使用的产品。
4、反馈原则:向用户提供信息,使用户知道某一操作是否已经完成以及操作所产生的结果。
5、如何限制用户的行为?增加行为实现的难度。


设计中应该考虑到以下几个方面
1、保证用户能够随时看出哪些是可行的操作(利用各类限制因素)
2、注重产品的可视性,包括系统的概念模式,可供选择的操作和操作的结果
3、便于用户评估系统的工作状态
4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间、可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系


化繁为简的七个原则
1、应用储存于外部世界和头脑中的知识
简化任务的结构
2、注重可视性,消除执行阶段和评估阶段的鸿沟
3、建立正确的匹配关系
4、利用自然和认为的限制性因素
5、考虑可能出现的人为差错
6、最后记忆,采用标准化


除了以上UX设计要点以外,来自微软的高级用户研究员袁小蒙和资深用户体验设计师钟凡受邀担任2015国际体验设计大会(IXDC)工作坊主讲人,带领大家共同学习大型成熟企业中UX敏捷转型的挑战和应对策略,让UX工作不但不拖敏捷的后退,反而成为驱动敏捷的重要力量。


环节安排:
1、主讲人和参与者自我介绍(带互动环节)
2、回顾经典的敏捷开发理论
3、UX工作敏捷化面临的挑战(带互动环节)
4、大型成熟企业中UX工作敏捷化的难点(带互动环节)
5、UX驱动敏捷的核心理念和机制模型
6、微软在敏捷UX上的实践经验及技巧分享(结合案例)
7、分组模拟实战演习
8、要点回顾和成果总结


目标听众:
1、掌握传统UX理论、在工作中面临移动互联网大环境下由传统UX工作方式向适应敏捷开发方式的转型,并在此过程中具有一定困惑的UX设计师、用户研究员、管理者。
2、长期在敏捷模式下工作、但是认为UX质量被敏捷模式打了折扣,希望探索高质量+敏捷的两全其美模式的UX设计师、用户研究员、管理者。
3、与UX人员有密切合作、对深入探究敏捷模式下UX工作方法感兴趣的产品经理。


参会获益:
1、从根源层面理解了UX工作敏捷化的价值和实施要点。
2、掌握了一系列从实践中取得的经验和技巧,可以应用到日常的工作中使UX工作成为驱动敏捷的力量。
3、获得了一系列技巧来应对大型成熟企业中的UX敏捷化转型难点。


作品/案例

袁小蒙_必应中国视觉系统更新的用户研究



袁小蒙_搜索页面眼动研究钟帆-Lenovo Horizon



钟帆-微软区域医疗转诊平台


主讲人



袁小蒙

微软

高级用户研究员


袁小蒙,现任微软亚洲互联网工程院高级用户研究员。从2004年起从事用户体验行业,曾就职于西门子移动和用户体验咨询行业,一直专注于用户研究领域,具有互联网、手机、PC、医疗等产品和行业的用户研究方面的丰富经验。2011年加入微软中国创新中心,从事创新产品的用户研究。2012年起加入微软亚洲互联网工程院,作为首位用户研究员开创和建立了用户研究体系,领导研究团队支持必应中国全线产品的用户体验研究,包括Windows、英文搜索、必应词典、语音助手、必应手机客户端等。在微软期间,对于推广用户为中心的开发设计流程和研究方式的敏捷化与创新方面有诸多探索。


主讲人



钟帆

微软

资深用户体验设计师


现任微软中国OFFICE团队资深用户体验设计师。从2002年起从事用户体验行业,是国内最早一批从业者之一。加入微软前,曾先后担任松下电器用户体验设计师、西门子可用性研究专家、摩托罗拉北京设计中心高级用户体验经理、联想创新设计中心高级用户体验经理等职务。在十余年的从业经历中,拥有Web、手机、PC、智能电视、Table PC等多平台的设计经验,曾经作为设计师或带领团队完成了世界上第一款E-ink手机Motofone、摩托罗拉为中国市场设计的第一批Android手机、联想第一款桌面交互设备Horizon等明星产品的用户体验设计工作。



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