想想看，你心爱的那些移动应用为什么会如此吸引你？就是那些你整天都会反复打开的应用。

一个可能的答案是它的设计源于人的本能。一个缺少情感的、只追求视觉效果的设计和一个有灵魂的设计之间最大的区别就在于此。

一旦设计师把关注点从视觉美感转移到从内在层面去吸引用户，就能获得很大受益。当用户认为某些产品感觉上好，他们就会通过与这些产品的互动得到情感上的满足。这些感受驱动用户养成一种行为习惯。

源于本能的设计是创造用户满意度的关键。

在考虑可用性及易用性的前提下，如何把业务目标与用户目标之间做合理的平衡，并充分思考项目过程中的可能性，并落实到设计方案，则显得尤为重要。一方面我们需要让消费者获得情感上的激励，另一方面当用户情感阀门被打开以后如何获得我们想让用户获得的信息？

2015国际体验设计大会有幸邀请到来自天猫的资深视觉设计师王华东出席“设计师的情感营销思维”工作坊，这次工作坊我们将从情感营销角度来探索，结合实际案例，找到情感营销的价值，并把情感营销思维融入到产品设计的各个阶段的细节，并且通过方法来验证情感营销设计的价值，并在工作坊的互动中，通过案例模拟的形式来深入实践这种设计思维，从而加深对情感营销思维的认识及理解。

1、分组和在场人员自我介绍

2、背景、概念和案例讲解

3、方法和操作步骤讲解

4、提问环节

5、分组实际操作

6、成果讲解&展示

视觉设计师，交互设计师，产品经理

1、开拓设计思维

2、收获专业的工作方式

3、提升对项目主导的能力

主讲人

王华东

天猫

资深视觉设计师

花名布隐，天猫资深视觉设计师，是天猫电器城/大家电/家装/汽车等“体验传达”行业群的设计负责人；2008在腾讯负责QQ音乐营销设计工作，对市场营销有独特的见解及成果；2012年加入阿里巴巴，负责各项垂直行业建设至今。

除了扎实的视觉专业能力以外，在用户心理学及广告学方面也有所研究；擅长以用户视角结合运营思维来组织设计语言。

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