神秘的电商体系大揭密
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日本的电子商务市场十分庞大,根据日本经贸部门公布的数据显示,2013年日本国内B2C市场就达到了1120亿美元的销售额。在日本最著名的电商平台就是Rakuten乐天和Yahoo雅虎电商,而除了这两家,日本电商还有哪些特点,有哪些企业让日本电商企业成为一个优质生态系统的呢?IXDC的小编最近在联系中-日商务考察时,挖到了很多鲜为人知的日本电商内幕。
从采购、电商、移动支付、物流配送的完美配合,让日本电商成为环环相扣的体系。
采购
DeNA

DeNA旗下的电子商务平台Netsea是日本最大的综合性B2B网站,NetSea只接受在日本当地注册的商户入驻其网站,拥有上百万的日本当地采购商,其中95%为工厂、企业型,5%为个人型;拥有80万种类上亿件商品;17万主流买家;月销售额超过300万美元,且年均增长率大于110%。
移动电商
在日本最著名的电商平台就是Rakuten乐天和Yahoo雅虎电商,并且还有很多各具特色的电商正在日渐兴起,以及各商家的在线电商给消费者提供各种便利。
Rakuten乐天

Rakuten乐天,全球第三大电商巨头,有日本”阿里巴巴“之称。乐天在日本的网络销售市场是压倒性的存在,旗下拥有数家互联网和移动平台资产,核心业务为乐天市场(Rakuten Ichiba),为日本最大的在线零售商店,汇集了4万余家日本商家的电子商务平台,提供日本直邮海外服务。“乐天市场”作为联通商户与消费者的“B2C(商对客)”型电子商城,模式为全球仅有,规模也是最大。凭借购物即可积分,积分可在以后购物时作为现金使用的营销模式,“乐天经济圈”已经扩大到了金融等广泛领域,并且正在加速开展全球业务。乐天的全球服务于中小企业,在电商崛起的时代,乐天的全球扩张已经势不可挡。
参考2014年Rakuten的Q1季度财报,乐天的电商增长率为31.7%。乐天平台65%的消费源自于移动端。在信用卡增长率方面却高达51.3%。纵使一个没有去过日本的朋友也知道日本的信贷业的发达,耳濡目染“一支唇膏可以按揭”的坊间传闻,其实不假。但真正值得背后深挖的东西确是Rakuten在日本进入后电商时代——移动电商时代,用户线上消费潜力挖掘殆尽后如何的生存和发展的真实经历。
IXDC将和乐天团队进行交流,共同探讨移动电商发展情况,借鉴电商优秀经验。
雅虎日本

日本雅虎是日本最著名的电商平台之一,雅虎日本旗下“雅虎网购”截至今年9月底,店铺数量由原来的不足2万家猛增至19.3万多家,一跃成为日本国内最大规模的购物网站。显示网购等消费金额的2014年三季度(7-9月)交易总额达890亿日元(约合人民币46亿元),同比增长逾10%。分拍卖和shopping两种,shopping略像淘宝店铺,拍卖才是主推。
Net Price
Net Price是日本最大的移动终端购物平台,支持通过手机、电脑等终端连接互联网进行网络购物。拥有樱花堂、ASMARU等多家综合型电子商务网站,产品类别涵盖品牌、时装、美容、健康/减肥、日用品、家电、娱乐休闲、食品、婴幼儿用品等。
其他
Monoco
Monoco是日本有名的海淘网站,用户可以在Monoco买到来自40多个国家的服装和日用品等。Monoco与商品的设计师也建立了联系,可以保证消费者在Monoco能买到一些独特的设计师商品,不会与其他地方购买的商品重复。这也导致了Monoco上的商品库存量都比较低,所以有时候用户需要等几个星期才能收到自己订购的商品。此外,Monoco的注册会员还能拿到一些促销商品。
Zozotown
Zozotown是一家成立于1998年的综合时尚门户网站,在乐天与日本亚马逊的竞争下一直保持着自己的独立成长。Zozotown之所以能够成为一个长寿的电商网站,主要是由于推出了很多子网站。其旗下拥有的子公司包括ZozoUsed是销售二手服装的、Wear是一个服装信息分享社交软件等。
目前Zozotown的增长一直很平稳,已经拥有321万独立用户,2013年的净收入为780万美元,比2012年增长了45.5%。Zozotown已经与2008年1月上市。
KAKAKU
日本价格网kakaku成立于1997年,于2003年在日本上市。这是一个购买商品前必看的网站,不仅能得到相对最低的价格信息,更能获取关于同类商品不同品牌型号的评价和比较,是一个跨地区的直销商店联盟。它会给出日本所有在线购物网站和商店的价格供你比较。并且能找到的价格基本上就是全日本能买到的最低价格了。
移动支付
日本在移动支付发展领域处于全球领先地位,它的发展主要归功于日本移动通信NTT DoCoMo公司。早在2006年的时候,该公司就推出了非接触式支付方式,并于2007年推出3G手机,而NFC技术也是由飞利浦公司和索尼公司共同开发的,在移动支付方面的技术和应用方面都领先于其它国家和地区。
在这之前,日本就已经接受了手机不仅仅作为一种通讯工具有概念,而是一种“生活方式”工具,可以用来发电子邮件,浏览网页,下载音乐,玩游戏,消费观念已经改变,这样,接受手机支付功能自然也容易许多。
NTT DOCOMO

首先必须弄清楚由日本创造的、全球独一无二的i-mode模式。该模式是1999年2月由日本最大的运营商NTT DOCOMO创造性的推出,并获得巨大的成功。I-mode模式的推出,使得当全球其他地区的人们认识手机还仅仅是电话和短信时,日本人就已经可以使用手机发邮件、看新闻、听音乐、打游戏、买商品等等多样化的功能。I-mode模式将日本移动互联网的发展推向世界之巅,NTT DOCOMO的市值在一年之内由不到160亿美元蹿升到4000亿美元,成为全世界顶礼膜拜的对象。2006年1月,i-mode同时在线用户达4569万人,成为全球最大的无线互联网平台,日本被认为是世界上移动互联网发展最先进的国家,并在一些主要指标上被认为领先世界5~8年。至2013年,目前日本有约 70% 的手机用户使用手机钱包。
移动支付主要由用户手持终端、支付服务、商家刷卡终端三大部分组成。在日本,运营商仅仅是控制用户手持终端(手机),金融机构仅仅是控制商家刷卡终端,而支付服务则由全家、东日本铁路公司等商家区完成,整个产业链形成严格分工,各自不进入对方的领域。而在中国,不管是运营商还是银联,都希望大包大揽,自己将整个产业链上下游通吃。两大阵营互不相让,这是目前阻碍中国移动支付普及的重要障碍。这次IXDC也会去到NTT,和企业的高层管理人员交流如何打造移动支付帝国。
J-Payment

日本知名移动支付企业,致力于专业结算,支付业务和网络推广为主的多方位业务。拥有5000家客户,与多家金融机构建立了长期稳定的合作关系,提供各种信用卡、网银、便利店支付、Paypal、支付宝、银联等多种支付手段,为日本支付结算行业最多的公司。
物流系统
日本的物流也是伴随现代物流在美国的成型而发展,又自成体系,经过五、六十年的精耕,精细化分工已到极致,在鲜花、水产、个人行李、高尔夫球具等极度细分领域都有完备的物流解决方案。也为消费者在移动互联网提供强有力的后盾!
日本有其丰富的互联网环境,却因其独特的民族文化,像一团谜一样吸引着人们一探究竟,IXDC带领大家在今年3月,去日本亲自走进这些电商企业,和他们的团队进行深度交流,共同学习日本电商体系思维。
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