在由IXDC主办的2014中国产品经理大会上，网易移动互联网部总经理徐诗发表了题为《创新和颠覆是持续生存的基石》的精彩演讲。

大粤网对徐诗进行了采访，以下是其采访实录。

我们希望跟对这个世界始终保持好奇的心态，特别有想象力的人一起做产品。

大粤网：网易的“有态度”标签，在新闻客户端上是怎么体现的？

徐诗：“有态度”是一个非常有意思的标签，其实不仅仅是我提炼出来的一个品牌性的东西，反而更是一个用户沉淀下来的文化。这个其实可以分成几个角度来讲，从用户的角度，他会因为我们生产的一些“有态度”的内容，传播一些价值观的东西，一些正能量的东西，也会去激发用户的思考。所以在我们的平台上，用户非常的有才华，非常的有主张。这可能是一个互相影响的过程，因为“有态度”的网友造就了我们，而我们也就在非常努力地做一些有态度的产品创新、内容创新，去更好地回馈、服务用户。

大粤网：网易的“有态度”与类似新浪的“新闻不是审判”的态度，有冲突吗？

徐诗：我也不认为是有冲突，只是大家提炼的对于内容的理解、角度有差异，但是“给用户优质的内容”这种大的宗旨，其实没有本质的差异。只是可能说我们的用户的个人画像，更加的鲜明和生动。其他大的互联网公司的内容的生产者会更强调自己的主导性，而在我们的平台上，用户有时候也是整个产品形态的定义者。我们在生产内容和去做产品研发迭代的时候，也会有大量的用户参与我们创新的过程里去。所以我们产品的互动性，实时动态的改变，是更加频密的。

大粤网：网易既有自己原创的新闻团队，也做内容整合。互联网时代，也有一种纯抓取式的新闻操作，像今日头条这样的，还有就是传统媒体的操作。这三种方式在以后的新闻资讯类产品中是互补还是相互消耗呢？

徐诗：肯定是互补的。所谓的大数据挖掘、智能推荐，我们也一直在做，也还做得OK。基于用户的浏览、阅读行为、兴趣标签，给他推荐他更想要的内容，也就是所谓的阅读的“千人千面”，就是每个人看到的信息是贴合他的真正的需求的。还有一种就是用户与跟他个人兴趣更匹配的群体、社群，他们会从朋友那里，基于一种弱社交内容的分享、推荐，获取更多的信息。数据显示，用户自己主动内容获取的比例其实只占了百分之十几，一个人获取信息百分之八十二三可能都是来自于他的朋友，或者说来自于其他的群体。所以无论是智能推荐，还是优质的原创内容，或者是机器抓取，这些形态是很好地对内容的补充和整合。

大粤网：这两年移动互联网快速发展，中国受众的阅读习惯发生了什么样的变化？

徐诗：首先是用户获取信息的渠道变得更加随时随地。以前在报纸或者PC时代，所谓的online、offline，或者说他能看报纸或者不看，他的时间或者说阅读行为是高度制式化的，是割裂的。我上班时间可能会看很多门户网站的内容，可是我下了班我就没得看了。可是在移动互联网时代，所有信息的获取是随时随地的，无时不刻信息不是爆炸性传递的。

第二个我觉得“去中心化”可能是未来二三十年的不二法门。用户参与内容生产，优质用户作为大号，作为很重要的内容源去跟专业的PGC相比，可能他的能力并不逊于一些传统的媒体。

第三就是在媒体的传播方式或者多屏的演示上，也会有很多的革新。信息获取作为人类最原始的一种需求，这个需求不会改变，但是形态一定会不断地发生变化。APP能活多久现在也没有人能去下定论，未来2、3年智能手机应该还是特别重要的一个介质。

大粤网：网易移动端的用户，或者说移动互联网时代的受众，更看重的是精品化的原创内容，还是产品的用户体验？

徐诗：这两点其实都很关键。好的产品的用户体验首先是让用户的浏览成本很低，很愉快、很轻松，这是一个基础性的东西。在此基础之上，可能优质的内容，匹配需求的信息获取，对用户来说也很重要。首先你门槛低，相当于是把用户请进来，可是用户能不能留得住，还是得靠好的内容，好的信息推荐。这个是少了谁也不行的。

大粤网：网易新闻客户端与其他门户移动端相比，最大的优势是？

徐诗：移动端布局的时间其实大家都差不多，差异主要是在产品的理念和方向上有些不同。最大的优势是用户的壁垒，用户的忠诚度、活跃度，是最大的差异。

大粤网：网易新闻客户端在网易移动生态圈中的位置？

徐诗：网易新闻客户端在网易6亿多移动用户里，其实是占到一个蛮核心的位置，是平台级、入口级的产品，也可以理解成为一个“超级APP”。

大粤网：移动资讯类产品在做入口级产品时，跟IM类产品的区别在哪里？

徐诗：CNNIC今年的报告，整个中国移动端用户使用APP类型的前三位：第一个是IM，即时通讯类；第二位是搜索；第三类就是资讯类。用户其实对于信息的需求量还是蛮大的，差异在于无论是从IM切入，还是从社交产品切入，产品发展之后会变得纵向和横向都有渗透。

比如说从内容切入的产品，它也会去做一些弱社交的用户关系，也会去做社区，做互动，甚至加一些工具性的插件，去做流量分发的合作。从IM切入，平台体量超级庞大，但它也会加入一些内容的属性，像微信的公众号，会加入工具的属性，比如说支付。所以无论是社交产品，IM产品，或者说从内容切入的产品，其实最后都会把工具性、社区性以及好的内容整合在一起，会变成一个相对复合的产品形态。这也是中国移动端产品和美国市场移动端产品的区别，美国的APP就更加纯粹、简单一些，中国的产品都相对做的重一点。

大粤网：即将推出的5.0版本的新特点、设计理念是什么呢？

徐诗：更多地围绕用户的信息获取，会把阅读节奏做得更加智能，这是一个技术不断迭代，不断积累创新的过程。而且我有这么多海量的数据，我怎么去挖掘更贴合用户需求的内容，还是有蛮长一段产品和技术创新的路要走。

内容也会有一些革新。始终不会停止对于新媒体生产内容方式的升级和探索，H5是我们现在大规模尝试的模式。可能未来我们会有一个更新形态的内容产品的创新。

这样的一个超级APP，会把它入口的功能更加清晰化，比如说电商导流、游戏分发以及本地服务。尤其是本地服务是未来产品放量的一个特别重要的增长点。

大粤网：移动资讯类产品今后的发展趋势？

徐诗：一个是大数据，基于海量的数据体量去给用户更好地进行分群、分层，给用户更精准的内容服务。还有“去中心化”，就是说以前1.0、2.0的产品形态其实媒体还是占一个绝对的主导地位，但是因为整个移动互联网行业的演变，很多的节点变成了网状的结构，用户生产的内容其实也在实时地去推进内容的衍生跟演进。不管产品的形态怎么变革，无论是H5还是APP，也许APP有一天也会消亡，但是我觉得人类对于信息的需求不会改变，内容为王是一个不会变的选择。

大粤网：希望找什么样的毕业生来一起做产品？

徐诗：对这个世界始终保持一个好奇的心态，特别有想象力的人，同时可以始终持续地去学习技术应用、内容的生产形态等等，保持一个开放的心态非常重要。未来一定是90后、00后的天下。

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