10月19日，由IxDC（交互设计专业委员会）和SAYI（善易交互设计研究院）联合主办的2013中国互联网产品大会上，来自网易邮箱的产品总监卫彤华带来了工作坊《告别冰冷——互联网情感化产品设计思路》。

主讲人卫彤华分享了网易邮箱在2012年到2013年期间尝试过的一系列情感化产品设计和运营思路，与学员一起探讨情感化产品设计、运营的价值和方法。

主讲人自我介绍

现场，卫彤华分享了网易邮箱登陆页面贴心的登陆问候话语的设计，以及在对用户使用流程中的具体探索，使网易邮箱成为了用户的一个朋友。他之后又分享了打造情感化产品的一些经验，如：要知道用户需要什么，多在文化层面进行互动，站在用户角度考虑感受等等。之后，卫彤华指引大家进行了小型实践：驱走冰冷的小组协作讨论活动。

小组内部讨论

与学员互动

学员提问环节

工作坊将要结束的时候，卫彤华引用了《情感化设计》中的一句话作总结：我们常常认为，产品关注的是技术和它们提供的功能，但实际上，成功的产品，关注的是情感 。任何做法，都不会是灵丹妙药，很多路需要自己去探索方能成功。最后，卫彤华还赠给学员在多本在设计方面非常有用的书。

丰富礼物