10月19日，由IxDC（交互设计专业委员会）和SAYI（善易交互设计研究院）联合主办的2013中国互联网产品大会上，来自九城网络的产品总监闫荣带来了工作坊《拒绝平庸——打造产品气质三步法》。

主讲人闫荣从超出预期、人性设计和情感共鸣三方面入手，通过实际案例的讲解、现场与学员互动讨论，帮助学员共同打造产品气质。

主讲人正在讲解实际案例

现场，闫荣从信息架构、交互设计和视觉设计角度阐述了人性设计，通过阅米、Codecademy、安慰按钮等实际案例探讨禅宗思想在产品设计中的具体运用，和学员一起领司禅宗思想的精髓。

学员认真听讲

现场互动环节上，主讲人闫荣引导学员展开讨论，智能公交从哪些方面可以引起用户情感共鸣？在讨论过程中小组成员各抒己见，现场气氛活泼。

学员专心做笔记

学员提问

工作坊最后，闫荣作出总结：产品气质=科技×艺术×情感，用户从来不会注意到很多不起眼的小事，但这些小事却能让用户在使用产品或服务的过程中体验到轻松、便捷、实惠、灵活、有趣和情感，这是在产品运营方面需要注意的。