AI赋能跨境电商时，设计不止于功能实现，更需衔接智能技术与多元文化下的用户消费场景。
在全球化电商竞争日趋激烈的当下，不同地域用户的需求差异、文化壁垒与AI技术的融合应用成为行业新挑战。字节跳动体验设计专家王琛，带着10年交互设计经验及TikTok电商业务的AI实践积累，将在IXDC2025国际体验设计大会中，以《国际电商场景中的AI实践探索》为题，通过成功与未成功的实战案例，解析AI在跨境电商中的落地路径，为从业者提供可复用的全球化设计解决方案。
一、王琛：以设计解决问题，用AI连接全球用户
王琛作为字节跳动体验设计专家，目前负责TikTok电商业务中用户权益、售后、客服等场景的设计工作。他曾就职于阿里巴巴、ARK创新咨询、Pilotfish（慕尼黑）等企业，拥有丰富的国内外设计经验，主导过多个跨境电商AI功能的设计与落地。
凭借深厚的专业功底，他曾担任IXDC2022、2023讲师，2024国际用户体验大赛金牌评委，Campus Aisa（浙江大学 x 阿里巴巴）讲师，其成果入选《中国设计制造协同创新国际学术研讨会文集》，并荣获字节电商 “最好设计”、UXPA优秀论文等荣誉。
“为解决问题而设计。”——王琛的设计理念
二、聚焦核心内容：国际电商AI实践的路径与方法
本次工作坊将围绕 “国际电商场景中的AI实践探索” 展开，从产品功能、设计规范、文案原则、本地化适配四大维度，系统拆解AI在跨境电商中的应用方法论，核心内容涵盖：
产品功能维度的探索
1.电商域内的AI相关应用类型及场景介绍
2.如何让AI能力更顺滑地融入现有电商用户旅程
在端内定义一套AI设计规范
1.统一的品牌形象，如AI功能专属色板和图形符号等
2.区别于常规功能的设计范式，如信息层级、入口样式、行动点引导等
3.保障端内AI相关功能的一致性和延续性，建立用户侧对 “AI功能” 的明确连贯心智
AI写作原则及实践
1.简洁
2.使用自然、易于理解的人类语言
3.适度情感化提供明确的行动点承接引导
4.Dark pattern规避
国际化与本地化的适配
1.对话方式偏好，如语气、单轮会话的信息量级差异等
2.审美偏好，如妆容、身材、肤色等
三、参会四大核心收获：学经验、练实战、拓视野
参与这场聚焦 “国际电商+AI” 的实战工作坊，你将收获从理论到实践的全方位能力提升，核心价值体现在：
1.了解电商业务的AI探索实践路径，为后续工作中的AI相关项目做借鉴。
2.学习在快速发展变动的业务中，如何积极探索设计价值，并能取得设计驱动的落地机会。
3.掌握在企业出海浪潮中，设计师如何洞察不同地域文化背景下的用户诉求。
4.通过案例分析和小组实践，提升AI在国际电商场景中的应用与设计能力。
四、即刻锁定这场 “国际电商+AI” 的实战课堂！
IXDC2025国际体验设计大会
▸ 时间：2025年10月30日-11月2日
▸ 地点：北京国家会议中心
五、为何这场工作坊值得你奔赴？
1.案例极具真实性：深度剖析TikTok电商在国际场景中的AI实践，包含成功与未成功的探索经历，方法论可直接复用至跨境电商及出海相关行业。
2.实战属性强：不仅有理论讲解，更设置分组实践互动环节，结合AI实践应用命题进行提案和讨论，让参会者在互动中掌握国际电商AI设计的技巧与逻辑。
3.全球化视野：聚焦AI与国际电商的融合趋势，解析不同地域文化下的用户诉求与AI适配方法，帮助从业者提升全球化设计能力，抢占出海先机。
