IXDC2022国际体验设计大会第二日丨前沿观察与洞见，灵感与碰撞

发表于 2022 年 12 月 29 日由 admin

2022国际体验设计大会正在如火如荼的进行，工作坊中，来自OPPO、百度、网易、百度、腾讯、第四范式等的多位世界顶尖设计大师、行业领袖齐上阵，与来自不同领域的参会者一同探讨并分析数字经济及可持续发展的前沿趋势。

在数字化时代下，深入和洞察用户的体验并对商业模式和用户体验的创新，挖掘数字产品价值，推动数字经济创新发展，建立相互信任、协调有序的合作。

#数字化与体验设计交融

来自OPPO的用户体验研究专家主讲人杜乐女士，在此次大会中为我们介绍产品的设定需要从实践出发，明确如何通过专业的方法在产品策划阶段制定体验度量标准。

伴随后续产品设计，验收等各个阶段的正向体验优化，产品也能够发挥其更大的价值，为用户提供更好的体验。

图：OPPO用户体验研究专家杜乐进行分享

再有腾讯集团从ToC到ToB，产品服务对象与业务类型不断拓展，在不同垂类行业赛道中，坚持“以客户为中心”的设计理念。

图：腾讯高级产品体验设计师郑茜米分析产品模型

企业数字化转型，企业信息安全问题更加复杂和多元化，为了应对市场企业安全需求，腾讯安全从ToC转型ToB，衍生了庞大的安全产品矩阵共有40+产品，设计团队也面临转型调整，从“用户为中心”转变为“以客户为中心”。

而基于企业安全产品设计实践，腾讯安全积累了丰富的客户体验度量的理论经验与方法论，以提升设计效率。支撑着腾讯安全基础安全、业务产品、内部流程与数据平台等产品服务的设计，输出系统化的工具与方法，赋能设计、产品、研发、运营、交付服务、市场等协同团队，驱动企业流程与组织转型，在技术逐渐成熟的市场竞争中，助力企业建立差异化的竞争优势。