2022年12月28日上午，IXDC国际体验设计大会设计之旅走进网易游戏，带领大家一同揭秘游戏体验设计的无穷魅力。
网易游戏用户体验中心高级总监张洋带领大家感受游戏体验设计的魅力，云游网易用户体验中心。同时网易游戏体验设计专家肖雅心从体验的起点、体验的过去、体验的当下以及体验的未来带来主题为《体验设计永不止步》的分享。

图：网易游戏高级体验设计总监张洋

网易是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，始终保持中国业界领先地位。网易2001年正式成立在线游戏事业部，与广大游戏热爱者一同成长。

经过20年的快速发展，网易已跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司，网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。目前，网易正在运营中的游戏产品有100余款。

图：网易游戏用户体验中心

“体验这个名词似乎又熟悉又陌生，”网易游戏体验设计专家肖雅心分享， “熟悉是因为我们经常在谈论它，但它似乎又是一个很新的概念，让人更感到陌生。”

图：网易游戏体验设计专家肖雅心

网易游戏体验设计专家肖雅心分享了中国游戏的发展史，感受体验设计的进化。在体验的起点中，在20世纪末到21世纪初正是游戏工业蓬勃发展的阶段，网易游戏开发了大话西游经典版以及梦幻西游电脑版，直至今天这两款游戏仍保持相当旺盛的生命力。

网易游戏研究各种更突破的体验所在，为了让游戏世界中玩家之间的社交互动更加拟真，设计了许多图案来具象化玩家的情感表达。这种设计受到了玩家极大的欢迎，于是网易游戏讲这种设计移植到了当时的聊天产品网易POPO中，做出了中国大陆第一套内置的表情包。

图：网易游戏创造的游戏内置表情包

在移动端的崛起中，网易游戏推出了大量的游戏产品，在无数的设计打磨中网易游戏决定到玩家当中去，基于实际使用时的各种细节来让体验走的更远。

在做梦幻西游手游时网易游戏设计锁屏的功能，通过判定玩家的阅读状态来自动锁定信息。这种为玩家而想的设计潜移默化的提升了整体体验，也成为了用户体验中心的一个设计专利。

图：网易游戏的案例分享

网易游戏对经典游戏进行换新，让经典游戏在经历20年后依旧保持着旺盛的生命力，并且持续吸引新的玩家进入。

网易游戏的玩家除了现有国内的新老玩家外，也有来自海外的玩家。因为文化背景以及游戏背景的不同，网易游戏在最初遇到许多挫折，在经历了深入的海外交流和研究后，探索出面对全球游戏市场的体验设计思路——全路径体验设计方法，对用户在游戏中的所有可能出现的行为及其轨迹进行挖掘与设计。

图：网易游戏分享未来方向

在本次设计之旅的QA问答环节，与会嘉宾针对部分经典网易游戏的的体验进行了提问，表达自己在游戏过程中的真实感受，并与主讲人张洋展开讨论，共同探究游戏开发设计环节及用户研究等方面的差异化考察。

图：网易游戏张洋与参会人员展开互动讨论

在移动互联形势变化多样的当下，网易游戏将面临什么样的机遇与挑战？其他平台有哪些值得游戏这个载体再学习的形式？

体验设计的未来也许就隐藏在这无数的设计思变和探索当中，网易游戏这条思变和探索的道路一直走下去，永不止步！

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设计 | 罗志国

编排 | 冯雅雯

终审 | 苏菁