在IXDC主办的中国产品经理大会上，网易移动互联网部总经理徐诗发表《持续创新是企业生存的基石》的精彩演讲。从产品创新、技术创新、团队建设等几个纬度分析网易新闻客户端是如何做尝试的。

大家上午好，今天给大家方向的题目是网易怎么理解创新的，我们对创新的态度是怎么样的。其实在我来之前，在上个周末我们在北京的开心麻花剧场办了一个活性网友一起来的活动，当时在全国有几万名用户，有的是刚刚做完了手术就来了现场，有的是一家老小来到了现场。有一个用户是花了几个月的时间做了一个头盔，他认为所能代表火星网友客户的，有一个科学家他说，我没有时间去世界走，但我在网易新闻看到了整个世界。

用户的信赖和认可是我们持续努力和创新的动力，我们的产品也是以用户为中心的产品。大家都比较了解网易在互联网的布局，在移动互联网入手是在2009年，现在覆盖了咨询，工具、社交、RM还有娱乐和教育等6个纬度的产品的覆盖。网易新闻是其中一款公司资源投入最多，用户量最高的产品之一，今天我会以它为例来分享我们对于这个产品的一些思考。

移动互联网大家会有一点感受，从蓝海逐渐走向了红海，这是互联网信息进步的原因，不仅是数字化，无论是智能的机器人，3D打印技术给我们带来想象和应用，从原来的移动化转为社会化，无论是教育、医疗、电商O2O，中国5亿多的手机用户里，新闻咨询依然是一个需求，这个领域的产品的尝试和探索再一个比较早期的阶段。这样的一个产品其实在短短的一年时间里，流量同比涨了300%多，我们基于用户的行为，基于个性化的标签给更精准的信息服务是我们更看见的点。

今天会从几个纬度讲我们怎么做尝试的，在团队的建设上，技术领域上怎么进行创新的。

首先最重要的是产品创新，网易新闻从上线以来，我们现在有3亿用户，月活跃是近亿的用户。我们对品牌在用户中间的传播，对内容的创新，以及我们在平台化上一些路径的探索会给大家做一个简单的分享。

首先是品牌，大家都知道在网易有态度是我们一直在传播的品牌的标签，其实我们大量的名人用户也是非常认同品牌的理念的。在围绕这个品牌的定型上，我们通过差异化，有做一些营销活动，今年我们在北京也会有一个人物盛典，不仅是公众人物，我们的用户也可能成为一个年度的发声者。

内容是产品生存的关键，在2014年是一个大事件频发的年份，从昆明的火车站的事件，到郭美美，每次大事件的内容传播都是不断的创造流量的高峰，围绕事件做内容直拨的整合和创新是很重要的。我以郭美美为例，郭美美被抓的时候我们构建了一个直播室，在直播室里面有400万用户同时在线讨论这个话题，相当于整个新西兰的人口都是聊这个事件。我们的一些热点项目，单篇文章的超过1500万，在大事件之外，我们觉得一些产品内容的原创也是非常重要的，这些年我们构件的每日轻松一刻，我们的另一面，今日之声，看客，都是我们推出来的用户很喜欢的。

网易还有一个非常有特色的产品就是跟贴，大家知道挖掘机哪家强，这个就是来自于网易有才的用户，我们有一个说法是不跟贴不新闻，用户生产了这个内容，用户看用户的传播比新闻更有价值。

我们提倡阅读时段，根据用户的浏览兴趣，我们打造千人千面的概念，每个人看到的页面都是迥异的。

另外一个是用户关怀，通过用户看新闻，传播新闻，分享信息会有一些几分的奖励，我们是在2012年进行商业化的尝试的，第一个商业化尝试的咨询类应用。当时我想我要做一个用户的金币商城，通过激励和回馈让用户更好的体验和传播我们的产品。

金币商城现在有1200万的用户，兑换产品超过了2亿次的行为，不管是电影票，演唱会的门票到一些合作伙伴，还有一些明星签名的礼品都是用户非常喜爱的。在今年的12月份我们还会推出一个概念，就是打造我们的VIP用户，我们是一个深度的球迷，我去看过很多的比赛，我感触特别深，其实这些理念是相通的。今天中国什么都是快速的时代，赚了一点钱几年就跑路了，他们是用户的在做用户的运营，把用户当做衣食父母做他们的产品。我觉得这个事情值得我们借鉴，让用户成为真正的品牌的传播者。

相应的在用户忠诚度的分析上，网易新闻端用户的忠诚度是最高的。在平台创建上，其实我们也有一些创新的尝试，首先是内容分发，其次是做一些应用的分发，第三块我们也在做电商导流的工作，还有一个推广的平台。

我现在有几十号的媒体和大型的合作伙伴，张小盒现在用户有120万，他可以做一些产品，卖一些小盒等等。

网易是有游戏基因的，用户对于游戏的喜爱也是非常高的，我们也基于用户的喜好做了迷你西游等的游戏。现在的流量分发的数据也验证了我们有一个千万级的月分发收入能力的产品。

另外我觉得很重要的就是电商的导流，我们做的非常多的产品的测试，我也在做一些本地化的服务，现在很多的产品都很热，确实是这样的。我们在全国373各城市都有本地的频道，现在也跟大众点评，搞得、去哪儿做一些合作。无论是找美食，看演出，甚至是招聘，在我们的本地的信息化的入口里我们都能跟合作伙伴有数据和流量的共享。

最后一块是推广平台，作为一个最早做商业化尝试的咨询类的应用，我们除了做很多的广告尝试的创新，今年有一个广告的收益表现也不错，用户还把它当成玩，娱乐的一个场所，有效的带动用户的活跃度。

下面是一个技术层面的创新，我觉得对于移动互联网时代的一些大体量的产品来说，快速相应是非常重要的一点，我们这款产品，配备了很多的东西，也在跟苹果合作，宝马也找到我们进行一些车载的合作。我们也非常关注最新的一些平台应用的一些技术的趋势。

另外我稍微的讲一下我们的团队，我们的团队是非常的年轻的，我刚才讲的非常的高大上，我们团队的人非常的有活力，有想象力，我们在三年前还是80、85后为主的人，现在我们一直在做新鲜血液的引进。现在这个产品我们的主力的产品设计师一个是89年的，一个是90年，这个时代是属于年轻人的。在一个大公司里面，要进行组织结构的创新和产品的创新，主力特别多，其实往往创新是从边缘发起的，从小的团队开始的，我们也会做一些小型的工作室快速的整合一些团队，比如我们尝试做一些H5的应用，这个HI当时是超过了5000万的TV（音）。

比如我们去做习大大去中南海访问的行程，都有一个动态化的直观的展示。广州的人可能感受不大，但是在北京生活的人出行困扰的这一块感受很大。

在团队建设当中，我们也经常会做一些创新的大赛，对一些小的产品去实验，甚至做一些APP大赛，这是他们的一些创新的小东西，是他们用下班的时间做的一些小东西，大概一两百万用户，也不是很成功，对团队来说也是一个练手的产品。

这个产品我想持续的做，持续的创新，我们还是要做最强的，持续的做深挖，我们会在内容的挖掘和反馈上进行一些相应，包括内容的功能的支持上，我们也特别欢迎优秀的第三方的合作伙伴进行数据的共享。现在是一个亚文化高度盛行的时代，如果让用户得到参与感满足感，如何更好的做用户沉淀是我们要做的。

最后一块是大数据，用户，和优质内容。以上主要是我今天的分享，我想在今天这样一个产品的时代，我们每天过的都是战战兢兢的，产品如果不创新，可能就活不到明天。我自己特别喜欢一句话“软弱和物质不是障碍，真诚才是。”