营销设计高效之法：双轨设计模式

内容级别：初中级

随着电商对效率的要求逐步提高，瀑布式和敏捷式开发流程越来越难满足要求，用户体验设计由于要耗费大量资源，生存空间逐步狭小，而开发和上线时间更为紧凑的营销设计中问题也更为显著。目前团队内施行的双轨设计模式，将营销活动的内容传达和互动机制解耦后并驾齐驱，提升轨道运行效率，发挥双轨核心人员最大价值，为营销活动创新新生态提供更多可能性。

工作坊的主要的内容：
1、电商活动设计现状
1.1 瀑布设计流程下的问题
1.2 市场变化&公司要求变化
1.3 双轨模式的意义及作用

2、双轨设计模式介绍
2.1 整体流程介绍
2.2 轨道1——功能轨解析
2.2.1 根据营销互动不同的业务目标和目标人群，交互设计师如何协助需求方定义内核玩法；
2.2.2 详细拆解交互设计师利用八角行为分析和Hook模型等方法论规划互动玩法的细节和步骤，更高效的卷入目标人群达成业务目标；其中，针对八角行为分析法的应用会做详尽的阐述，包括对八种行为驱动的利用，进阶方法论的利用，结合产品生命周期以及用户精细化后的方法论升级等；
2.2.3 引入案例及数据复盘，具体讲解方案实施过程并验证最终方案的有效性；
2.3 轨道2——表现轨解析
2.3.1 讲解表现轨的设计流程，如何根据业务需求（业务目标、目标人群、上线节点等）进行精细化的内容创意和视觉设计；
2.3.2 结合案例还原具体操作细节，引入质感、光影、色彩、文字、图形等视觉设计的经验心得；以及内容方案策划里故事创意、角色定义、场景搭建等趣味的设计师探索过程；
2.4 与其他流程优劣对比
2.5 双轨模式适用范围及可能

3、总结及拓展，列举案例：
3.1 京东年货节互动——福气客厅
3.2 京东神券日互动——戏精狗
3.3 京东秒杀日互动——秒杀娃娃机
3.4 品牌会场——品牌狂欢城
3.5 京东618T级互动——生日计划

注：
·上瘾模型（Hook Model）：通过触发-行动-多变的酬赏-投入四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播；

· 八角行为分析：游戏化概念中的八个核心驱动力，其中包含：重大使命感和召唤、进度与成就感，创造授权与反馈，所有权与拥有感，社交影响与同理心，稀缺性与渴望，未知性与好奇心，亏损与逃避心；

1、现场破冰：暖场活动消除现场陌生氛围并引入本次工作坊主题
2、主题分享：分享双轨设计模式内容及丰富的案例分享
3、分组实践：现场分组体验双轨设计流程并产出demo
4、实践结果讨论：针对实践结果场内互评并讨论
5、沟通交流：针对全场工作坊提问并解答

1、交互设计师
2、视觉设计师
3、产品运营等对设计或者内容生产有兴趣的同学

1、了解设计流程对于设计的作用和意义；
2、了解双轨设计流程的核心原则和执行细节；
3、学习到营销活动设计和会场设计里的多种思路和方法；