用户体验全局观:用户激励体系设计
主讲人
  • 李琰 李琰 Keep 设计总监

    Keep 设计体验与研究中心负责人。从 0 到 1,建立 Keep 设计体系,包括工具社区、商业产品和线下空间设计等,并带领团队完成从用户增长,活跃,留存到转化的完整商业路径。搭建完整的设计和用户研究团队,专注于产品视觉、交互设计、用户研究、品牌价值等多领域的探索。致力于以用户为中心,通过设计创意产出全链路解决方案,打造品牌化的设计风格。

用户体验全局观:用户激励体系设计

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场次 A13
会议室 303B
时间 07/11 09:00-12:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 设计思维
主讲内容
内容介绍

在用户体验产品设计中用户的获取已经从单一功能,单一的视觉吸引迈向从品牌设计,运营玩法,产品激励,视觉营销等多种综合方法的结合,而相对于执行层的设计师而言更多的是对某一业务,某一需求负责,设计师需要更多的从企业发展状态分析其背后的业务目标进而完成用户体验闭环。
Keep 做为一款以运动健康为核心功能的产品,4年间快速的获取了大量的核心用户。此次工作坊,主讲人从设计到用户研究出发设置用户初始心智吸引、引导用户行为路径生产运动数据、动态沉淀直到商业化变现这一完整的用户体验地图中进行了多样的设计激励体系尝试。

工作坊内容包括:
1、完整的产品发展路径概述
2、如何利用品牌价值建立用户第一心智
3、用户激励体系的设计闭环法则(留存&活跃&商业转化)
3.1 体验地图的运用
3.2 找到用户的峰终痛点
3.3 不同类型用户画像的应用实例
3.4 引入多种营销运营拉动用户活跃
3.5 商业化流量引入

本次工作坊聚焦从用户体验出发,从公司目标拆分每个业务的设计目标,同时将用 Keep 不同业务形态实例来阐述业务在不同的生长背景不同的思考方式和设计方法,利用运营设计、产品体验、品牌推广等多维度,传达全局观的设计思维概念,帮助设计师提升业务思考能力,运营理解能力,用户研究能力等综合素质,能够更加主动的运用设计全局观思维来达成业务诉求。

环节安排

1、工作坊介绍:产品发展路径概述
2、工作坊方法介绍:用户体验地图与峰终体验
3、案例解析:如何利用用户激励体系
4、互动环节
5、Q&A环节

目标听众

1、初中高级 UI 设计师
2、交互设计师
3、设计管理者

参会获益

1、能够了解完整的产品生命周期历程;
2、思考前置,提高通用设计思维能力;
3、了解体验闭环法则,并运用到不同的产品目标和设计方法落地;

作品案例
  • 徽章迭代升级
  • 等级激励
  • 用户画像激励法
  • 用户体验地图
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