现任腾讯CDC资深用户体验设计师,腾讯数字政府服务设计专家。9年用户体验设计和品牌设计经验,在数字政府、社交广告、搜索引擎、网络安全、品牌传播等领域有深刻理解和研究。曾在百度担任国际化搜索、视频、新闻等业务主设计师。曾于BBDO、博报堂等4A公司担任品牌设计师。案例入选全球软件案例智库(TOP100summit),并担任top100主讲嘉宾,获得全场最受欢迎案例。
设计师作为解决方案的提供者,说服客户或者决策者认同你的方案是一个设计师必须培养的职业技能,这样你辛辛苦苦设计出的方案才会落地。很多时候客户或决策者选择非主推方案,甚至直接否定所有方案,并非完全是设计本身的问题,或许只是表述的方式不对。设计方案的产生可以“天马行空”,但如果设计方案的表述也“天马行空”将会对整个项目的推进造成灾难性影响。
说服力最根本的来源在于表述的逻辑性,而这也往往是很多设计师,尤其是视觉设计师所欠缺的,我们往往容易忽略了设计背后的结构与逻辑,而停留在设计的表现层面。本次工作坊将展示如何通过“金字塔思维”呈现设计背后打动人心的逻辑结构。同时,将帮助学员了解如何在项目中完成具有金字塔思维的结构化设计,学习如何通过“金字塔思维”及结构化设计提升设计的说服力。
工作坊主要内容:
1、介绍金字塔思维解决问题的逻辑
2、讲解“金字塔思维”如何将设计结构化:
2.1 “金字塔思维”如何构建服务
2.2 “金字塔思维”如何连接服务
2.3 “金字塔思维”如何应用服务
2.4 “结构化设计思维拆解:服务理念-设计原则-服务产品-设计基础
3、“结构化设计思维”怎么产生说服力
3.1 设计分析
3.2 设计定位
3.3 设计表现
3.4 数字政府项目举例
4、如何利用“用户研究”检验“结构化设计思维”的有效性,并持续的优化和迭代;
5、分组练习与实践
6、总结
1、工作坊背景介绍;
2、概念介绍:如何用“整体设计思维”构建体系化设计
3、案例说明:国家级项目、省级项目
4、方法论阐述:“结构化设计思维”拆解
5、分享“整体设计思维”在体系化设计中的应用方法
6、分组练习与实践
7、总结
1、视觉设计师/交互设计师/品牌设计师/用研设计师;
2、ToG 领域产品经理;
3、设计专业学生
1、掌握“整体设计思维”解决问题的技巧和方法。
2、获得体系化的服务设计方法;
3、获得“整体设计思维”如何构建服务
4、获得无障碍设计的方法;
5、了解服务设计的工匠精神;
6、了解政府服务和我们的关系;
7、思考服务设计的新方向;