智能化运营——打造京东金融全链条智能化运营体系

当前，互联网运营已经从流量运营全面升级到用户运营，京东金融APP在摸索用户生命周期运营的全链条过程中，总结了一系列的方法论和衍生了多个智能化运营工具产品。通过这些方法我们能更清楚的了解到互联网用户运营的本质和逻辑是什么，总结适合产品的快速有效的获客方法，并在用户规模化之后如何使用智能化工具提高运营效率。

通过此次工作坊，主讲人将带来自身总结的一系列的智能化运营工具产品，以及“雪球定律”用户增长模型和数据分析工具。

其中，工作坊的主要内容包括
1、全链条智能化运营
1.1 数据能⼒ （数据积累和工具展示）
1.2 运营能⼒（历时13年的⼀线运营经验：关注流量——关注用户)
2、用户运营
2.1 用户运营本质解决问题：LTV/ CAC
2.2 案例:京东金融用户运营体系
2.3 用户运营的特征与逻辑关系：目标、策略、执⾏、效果
3、用户增长
3.1 用户规模增⻓的雪球定律
3.2 案例:结合场景的爆发式增⻓(运营、产品)
3.3 流量渠道的选择和监控
3.4 增长黑客(超级用户思维)
4、智能化运营工具
4.1 智能化运营模型
4.2 动态化
4.3 高效率
4.4 可衡量

主讲人将结合京东金融用户运营体系案例，帮助参会者在了解用户增长的模型和方法同时，利用数据来驱动运营，透过原始用户行为数据观察数据背后所反映的问题，采取运营手段来提升留存率之后要观察运营结果，为下阶段运营提供数据依据，把握用户转化的关键点和关键路径。

1、工作坊背景介绍：全链条智能化运营
2、理论讲解结合案例解读：用户运营本质，结合京东金融用户运营体系案例
3、工具介绍：用户规模增⻓的雪球定律、智能化运营工具
4、小组互动练习
5、总结与回顾

1、运营人员
2、数据人员
3、项目经理，产品经理
4、有一定经验的设计师和研究师，体验策略制定者和责任相关人

1、梳理和总结不同的阶段与业务场景的用户运营工具和应用
2、深入了解不同阶段智能化运营工具产品、及渠道分析模型的使用
3、深入了解京东金融APP真实的用户运营体系案例