场景式设计方法——打动人心的互联网金融设计

随着用户体验的发展和普及，设计也面临了新的挑战。在全行业都越来越重视用户体验的大环境下，良好体验已经成为产品的标配，设计亟须结合商业创造更大的价值。如果设计师仅仅局限在了解和迎合用户的行为，关注操作按钮的摆放位置，界面和流程怎么设计更符合用户的心智模型，是无法让产品脱颖而出取得成功。设计师应该更多的从商业角度切入思考，通过将用户/商业/技术整合在一起，挖掘产品的优势，了解用户的期望和需求，通过自身的设计技巧影响用户的决策，提升设计赋能能力。

金融是一个门槛较高的传统行业，互联网是新的承载渠道。我们希望通过互联网思维重新审视金融产品，用设计方法梳理了产品的逻辑，挖掘用户的动机，降低用户使用门槛，提升自身核心竞争力，帮助用户在轻松的状态下作出金融决策，用设计为我们的金融产品赋能。

1、信息降噪方法
1.1 安全：
操作可控／信息传递／品牌传达
1.2 效率：
交互操作一致／复杂内容内置／更轻量的信息／简化操作／拆分主次／优先主要流程／操作响应及时
1.3 中立：
信息真实／减少诱导的语言／框架明晰，信息完整明了
2、场景式设计方法
2.1 结构商业目标：商业价值、用户价值
2.2 定义用户&解构用户目标
2.3 定义场景：融合商业目标和用户目标／触点／时机／特点
2.4 寻找场景：流程／环节／融入／改造
2.5 构建场景：搭建新场景／搭建模块／引入用户
2.6 设计用户行为

工作坊通解析互联网保险例如车险，健康险等产品案例，向大家介绍我们是如何设计一款打动人心的互联网金融产品，并通过练习帮助大家理解提高转化率的设计原则和方法。最后通过练习帮助大家巩固学习到的设计原理。

1、工作坊介绍：用户体验的新阶段需要设计师创造更大价值
2、过往案例分析：打动人心的设计的几个关键点
3、方法讲解：设计技巧影响用户的决策，提升设计赋能能力
4、总结设计方法和原则：信息降噪方法，场景式设计方法等
5、分组练习和实践
6、问答环节

1、交互设计师
2、视觉设计师
3、互联网金融从业者

1、学习互联网金融的信息降噪方法，场景式设计方法
2、如何通过设计方法去影响用户从而完成设计目标
3、了解微众和微保互联网金融产品设计流程