关于邀请参加服务设计专项国家标准交流会的通知

尊敬的各单位及相关人士：

诚邀您作为代表，参加由中国标准化研究院与我单位（IXDC）联合举办的“服务体验专项国家标准交流会”。本次会议定于2026年1月24日在广州举行，旨在围绕国家标准《优质服务 考虑未成年人的在线服务设计指南》（20253347-T-469）开展深入研讨，汇集各界智慧，听取宝贵意见。

近年来，我国高度重视未成年人网络保护工作，于2024年正式发布实施《未成年人网络保护条例》及《移动互联网未成年人模式建设指南》，明确要求网络产品与服务提供者切实履行保护义务。为响应政策要求，本标准旨在为企业提供一套系统、实用的在线服务设计指引，助力企业优化产品与服务质量，提升未成年人网络体验，切实维护其合法权益。

会议将邀请从事网络产品与服务，包括但不限于策略创新、用户体验、用户研究、体验设计、交互设计、服务设计、产品经理、客户运营、客户服务、技术开发等岗位的行业代表及教育研究机构的专家学者共同参与交流。谨此诚挚邀请，期待您的支持与参与！

中国标准化研究院  

广东省未来设计研究院  

2026年1月9日  

附：会议及活动安排

一、会议时间

   2026年1月24日  9:30-12:00

二、会议地点

   广州市白云区广州设计之都·设计殿堂-5楼会议室

三、会议议程

09:00-09:30  签到入场

09:30-09:45  护航成长：未成年人友好设计行为全球倡议

09:45-10:15  中国标准化研究院介绍标准内容

10:15-11:30  各单位代表分享讨论

11:30-11:45  总结、合影

12:00-13:30  餐叙

四、会议回执

请您于1月15日前通过线上填写“服务设计标准交流会”参会回执。

微信扫描下方二维码，或点击链接：

https://doc.weixin.qq.com/forms/AIYAggeXAA0AIIASwbOACYCNODv1F7Mnf

五、其他说明

1）与会人需具有三年以上工作经验。

2）会议期间参会专家的往返交通、住宿费用需自理。

六、联系人

张运彬 18666028325

苏  菁 18078806701