电商的AI体验重构：全域导购引擎的实践与挑战

在海外电商市场，多语言、跨文化，及地区发展水平不均匀使产品设计面临复杂且多样的挑战。在本次工作坊中，讲师将以东南亚电商市场的AI导购创新为案例，带领参会者深入本地语境下的体验设计挑战与AI产品创新范式。

分享内容：
1. Lazada 在电商全流程经典场景AI导购产品创新案例
1.1 对话式AI导购：结合原有消息产品进行升级，将单向通知升级为双向对话互动，并将平台消息、客服、商家三种对话机器人合并，形成统一的对话导购机器人。
1.2 核心决策场景AI升级：基于用户浏览和决策路径优化PDP内容表达，通过AI能力提升用户体验和转化。

2. 跨文化AI用户体验指南
2.1 AI本地化定制图像生成实践

3. 多元复杂场景体验设计方法论
3.1 AI体验设计框架
3.2 差异化体验设计破局思维

1、工作坊破冰环节：主讲人及团队介绍
2、设计分享：AI设计方法论和实践案例
3、互动环节：AI电商应用概念畅想
4、总结回顾

1、体验设计师
2、海外电商设计从业者
3、AI设计及产品相关领域从业者

1、掌握可落地的复杂场景设计框架
2、跨文化AI用户体验设计指南
3、建立差异化的体验破局思维