“无界零售”时代的到来，设计师们将如何应对？ IXDC2019大会主讲人

随着消费新理念的升级、科技创新的发展迅速，零售业渐渐地被推到了风口浪尖，面对零售业的未来发展趋势，电商平台三大巨头——京东、阿里巴巴、苏宁均站在各自的立场上重新定义零售未来发展的概念。京东曾表示：推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。

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“无界零售”带来的改变

伴随着无界零售概念的兴起与发展，整个零售业态再次迎来了巨大的转变与革新，零售行业的侧重点开始由销售端向消费端、技术驱动倾斜，个性化的服务消费已经成为一种新的趋势，作为衔接商家与消费者的重要桥梁，电商平台的购物体验设计也正在顺应时代与行业的变化而开始演进。

毫无疑问的是，设计存在的价值，在很大程度上是用来解决实际问题，如今零售业态中“人、货、场”的概念变得多元化，领域边界变得模糊，设计师对于设计问题的解读、设计方法的使用也随之发生了改变。

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面对生态环境的改变与专业方法的拓展，在完成设计多元化与设计精细化的转身后，大型商业组织最终需要解决的，是如何将这些新的设计能力在组织内部及外部完成规模化的输出与赋能，最终形成一个商业组织独有的设计体系。

同时，京东为消费者提供多元化、个性化的消费体验和服务，如实施京x计划，与腾讯、百度、网易等各大媒体展开战略性合作；启动无人超市、京东专卖店等无界零售项目，这些无界零售的体验设计受到了众多电商用户设计的肯定与认可。

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当前在无界零售发展的推动下，电商用户设计要如何顺应时代和行业的变革，在设计广度与设计深度上建立核心能力？

设计领导者们又该如何在大型组织组织中推动用户体验设计规模化并形成独有的设计体系？

今年7月12日，在IXDC2019国际体验设计大会现场，京东零售用户体验设计部(JDC)副总裁刘轶将担任大会主旨演讲人，与参会者分享和探讨京东零售体验设计的进化之路。

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/ 时间 / ：6月6日-7月10日

/ 备注 / ：门票仅限于IXDC2019大会北京站

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ABOUT IXDC10周年盛典

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